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ＥＸＬＥＳ（株）エクレスでフォルクスワーゲンＶＷ ゴルフＧＴＩを購入したichiさんのクチコミ（2017年07月22日）
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| 住所 | 〒257-0004 神奈川県秦野市下大槻６７−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-7728 |
| FAX | 0463-69-3153 |
| 営業時間 | AM9.00〜PM18.00 |
| 定休日 | 月曜日定休日＊月曜日が祭日でもお休みとなります。 |
フォルクスワーゲンＶＷ ゴルフＧＴＩを購入したユーザー ichi
投稿日：2017年07月22日 17:27
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- ネット掲載時から他社とは異なる多くの情報(下周りの画像など)で、車両の状態を自信をもってアピールしていることが伺えました。 現車を見てもそれは変わることなく安心して契約を致しました。納車までの間のやり取りで少々問題がありましたが、若い社員の皆さんが全力で対応してくれました。 若い方の多いSHOPでしたが、これからの成長が楽しみなSHOPです。懇切丁寧な対応。とても良い取引ができました。
-
販売店からの返答
この度はゴルフＧＴＩパフォーマンスをご購入ならびにレビューによる評価を有難う御座います。車両の状態に関しましては、表面に見た目だけでなく、普段目にしない個所の状態などが今後のカーライフを送る上で重要なポイントとなると考えております。中古車という特性上、当たり、ハズレというものは、やはり存在します。私たち販売店は、そしてプロと言われるには、ここの目利きが重要であると同時に、ご購入されるお客様にどうわかりやすく伝えられるか？を考え、普段あまり気にしない下周りなどを、手を加えて見た目をよくするのではなく、本来の素の状態を確認して頂き、購入されるヒントになればと取り組みをしておりますので、（下周りには車を動かすのに重要なパーツが沢山組み込まれておりますので、こういった部分をごまかす事なく公開しております）気にって頂けてホッとしております。また、納車前のお問合せに関するご連絡が遅くなり、不快な思いをされ事は申し訳ありません。７月に入り、当社でも予想以上にお問合せや、ご購入のお客様が多く、対応が後手後手に回ってしまいご迷惑をおかけしました。とは言え、ご来店時から納車時まで紳士的な対応をして下さり、当社、そして担当ともに感謝の気持ちでいっぱいです。有難う御座います！ＶＷオーナー様ですので、御存じとは思いますが、更に特別なパフォーマンスです、少し維持には神経を使いますが、とても楽しい、いい車です！今後もお手伝いできる事ありましたら、お申し付けください！この度は、誠にありがとうございます！
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