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ムラトミ 海老名店でスズキソリオバンディットを購入したソリオさんのクチコミ（2025年07月06日）
スズキソリオバンディットを購入したユーザー ソリオ
投稿日：2025年07月06日 16:36
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 2.0
- 修復歴有の車両を購入しました。LINEと郵送で手続きが済み、納車日に取りに伺いました。まぁ、修復歴有りで２０万円の車両（諸費用２０万円）合計４０万円でした。納車日から２日３日経過して色んな箇所から異音が発生するようになりました。現車確認や試乗をしていない自分にも過失はありますが、ここまで異音が発生すると「車検時やガソリン入れる際、店員が駐車場内で入れ替えたりする際に気づかなかったのでしょうか。延長保証にも加入して４万円弱（１年）ますが、LINEで相談をしたところ色んな理由を並べては責任逃れをしてるようでした。保証も「確実に壊れて運転に支障がある場合のみ」と言われましたが、そのような事は説明を受けていません。それに壊れてからでは遅くないですか？？？途中で止まったり、そのまま乗り続けてて結果的に高額な修理費になったりしないのでしょうか。異音の原因は車両独特の個性みたいな事を言われたので、今週にもディーラーと民間工場の２店に入庫をして徹底的に見て貰う予定です。この異音が車両の特性なのか異常なのか・・・これから購入をしようと検討されてる方へ、試乗や現車確認は絶対にするべきです。ネットだけで購入をするのであれば自分が納得するまでお店へ質問をしましょう。あまりの安さで購入をすると後の修理費がとんでもない額になりますからね。
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販売店からの返答
この度は当店にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。頂いたご意見に関しましてご不便おかけした点についてお詫び申し上げます。当店入庫の際や売約時には試乗を行っており、整備をしてご納車しております。今後とも車両コンディション確認をより一層行っていきます。この度はご来店なしでのご成約の為、説明不足があったかと思います。基本に立ち返り社内共有させて頂き、再発防止に努めてまいります。今後ともお客様に安心していただける店舗運営を目指して精進してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご不明点やご相談がございましたらお問い合わせください。
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