ムラトミ　海老名店

購入した車マツダ アクセラスポーツ

本音で語ってくれる従業員さんで信頼できました！ 利益より台数を多く売る経営方針にも好感が持てました。 車も自由に見せてもらえて、じっくり確認できました。 手続きもスピーディーで、説明も丁寧でした。 大満足です。出会えてよかったです。

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購入した車トヨタ ヴォクシー

ムラトミ海老名店さんにてトヨタヴォクシー購入。ムラトミさんにはいままでもお世話になっていますが、海老名店での購入は始めてでした。購入にあたり悩み事の相談を福井さんに乗って頂けた事で購入に踏み切れました。とても良くして頂きありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。

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購入した車トヨタ プリウス

プリウス購入させていただきました！担当の福井さんの対応が素晴らしすぎて、それも購入の大きな決め手となりました！ありがとうございました！

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購入した車ホンダ Ｎ−ＢＯＸ

従業員の方々の対応は素晴らしいです。希望していたホンダNボックスをリーズナブルな価格で見つけることができ、実物はウェブサイトの写真と全く同じでした。他の車を見る予約ではなかったにもかかわらず、他の車も見たいとお願いしたところ、担当の女性の方が快く案内してくれました。店内の従業員の方々も親切で、妻に水を勧めてくれました。8月から今まで、主に仕事でホンダNボックスを使っていますが、全く問題ありません。買い替える際には、またこちらで購入するかもしれません。 The employees are amazing. I found the Honda N box I wanted at a reasonable price and the appearance in real life matched the images on the site. The lady who worked with me showed me other vehicles when I requested to look at them even though the appointment wasn't scheduled for viewing other vehicles. The employees inside the building were kind to me and offer my wife some water. I have been using my Honda N box mostly for work since August up until now and no issues. I may buy from them again when I decide to upgrade.

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購入した車ホンダ シャトル

最初の中古車サイトの問い合わせに対するご返信も迅速でわかりやすい内容でしたし、店舗での説明も程よい距離でのご対応でした。 担当していただきました福井様には車両の程度や扱い方、購入時の流れなど丁寧にご説明いただき年末年始にもかかわらず思っていたよりもかなり早く納車していただきました。また私のいろいろなわがままにも笑顔でご対応してくださり何の不安も面倒もなく購入することができました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

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購入した車スズキ エブリイワゴン

納車から約1ヶ月たったので総合的にみてレビューさせてもらいます。 急遽車を買わなくてはいけない状況になった為、短い期間でたくさんの販売店に行きましたが他店と比べて細かい所まで車を大事に扱ってるんだと感じる事が多かったです。 特にエンジンルームは綺麗にされていて好感がもてました。 中古車だから内装の劣化はしかたないなと思っていましたが、納車時にはマットの汚れやダッシュボードの黒ずみなどもしっかと手を加えてくれたであろう後が所々みられてここで購入出来て良かったと思います。 これはこちらの落ち度ですが、県外からの購入だった為保証パックの詳細が文面やWebサイトでの確認ができなかったのと、月曜日入金し火曜日店休の為入金確認の連絡が水曜日となる為大丈夫とわかってはいたものの少しドキドキしました。 金額面では色々販売店を回ってましたが他店と比べて諸費用が少し高いかなと初めは思ってましたが、さりげなくドアバイザーが新しくなってたりワイパーゴムが新しかったりと細かい消耗品が交換されていて納得のいく金額でした。 スタッフさんの対応については、見に行った時に雨が降ってきて男性スタッフさんが傘をもってきてくれたり、担当してくれた女性スタッフさんも丁寧で納車までの流れなど細かくメールで報告くれたので信頼できるお店だなと感じました。 購入から1ヶ月、約800キロ走行してますが、調子もよく遠方ではありますが機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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購入した車日産 セレナ

一部板金修理後に納車との説明を受け納車され納車時にあまりよく確認しなかったが元の傷がわかるレベルの下処理の板金であった。 板金業者に出しているとのことだがあまり品質の良くない板金業者に出しているようです。 また、納車後にタイヤのサイドウォールが数mmエグれており問い合わせしたところ車検に通る為問題ないと言われ、高速走行等でバーストの危険な状態でも車検通過するのであればそのままとの事です。 納車後最初はエンジン音等よく分からずにこんなものなのかと乗っていたが次第にエンジンからの異音が目立つように。 2ヶ月弱で明らかに異音と感じ、ディーラーに見てもらったところエンジン内部からの異音でエンジン載せ替えが必要と診断。 中古なのでもちろん運もあると思いますが色々細かく確認でき判断できる方が利用した方がいいのではないかと思います。

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購入した車日産 ノート

手頃なノートを2017年以降で探していたところムラトミさんに出会いました。誠実なご説明やLINEでのフォローのおかげで安心して納車を迎えました。 忙しい方にもおすすめできるお店です。担当の友成様、大変ありがとうございました！

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購入した車ホンダ シャトル

連絡はチャットで気軽にでき、店員さんのレスポンスも非常に早くて安心でした。 購入後のアフターサポートも親切で非常にありがたかったです。

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購入した車スズキ ソリオバンディット

修復歴有の車両を購入しました。 LINEと郵送で手続きが済み、納車日に取りに伺いました。 まぁ、修復歴有りで２０万円の車両（諸費用２０万円）合計４０万円でした。 納車日から２日３日経過して色んな箇所から異音が発生するようになりました。 現車確認や試乗をしていない自分にも過失はありますが、ここまで異音が発生すると「車検時やガソリン入れる際、店員が駐車場内で入れ替えたりする際に気づかなかったのでしょうか。 延長保証にも加入して４万円弱（１年）ますが、LINEで相談をしたところ色んな理由を並べては責任逃れをしてるようでした。 保証も「確実に壊れて運転に支障がある場合のみ」と言われましたが、そのような事は説明を受けていません。 それに壊れてからでは遅くないですか？？？ 途中で止まったり、そのまま乗り続けてて結果的に高額な修理費になったりしないのでしょうか。 異音の原因は車両独特の個性みたいな事を言われたので、今週にもディーラーと民間工場の２店に入庫をして徹底的に見て貰う予定です。 この異音が車両の特性なのか異常なのか・・・ これから購入をしようと検討されてる方へ、試乗や現車確認は絶対にするべきです。 ネットだけで購入をするのであれば自分が納得するまでお店へ質問をしましょう。 あまりの安さで購入をすると後の修理費がとんでもない額になりますからね。

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