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ムラトミ 圏央相模原店でトヨタシエンタを購入したYsさんのクチコミ（2025年08月08日）
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| 住所 | 〒252-0135 神奈川県相模原市緑区大島３６３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-7942 |
| FAX | 042-713-1646 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 火曜日 |
オンライン予約
トヨタシエンタを購入したユーザー Ys
投稿日：2025年08月08日 17:54
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 他の口コミを見ていると、安心して購入できそうに勘違いしそうになりますがネット販売での購入でしたので全てが当てはまるかは分かりませんが１，こちらからの催促で返事がきます。 それまでは完全放置状態でした。 ここまで不安になる取引は初めてですね。 ２，リコール対象車をそのまま販売。 納車してからも通達はありませんでした。 通知書が車検証に挟まっていただけです。３，ナンバー取得後の連絡はありません。保険の切り替え等あるので事前に連絡をしていましたが、「忘れていました」で終わらされました。４，納車は自走。 積車の手配が遅れている等の連絡があったので当然積車で納車されると思っていましたが、まさかの自走納車でした。当然走行距離も伸びていましたね。この様な状態での購入ですので、色々不具合が出て当然ですね。自身で整備できるので別に気になりませんが、素人が購入するのは控えた方が良さそうですよ。今までで一番不安になる取り引きでした。残念なショップさんです。
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販売店からの返答
この度ご成約ありがとうございました。またご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。ご期待に添えなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。今後はより一層、ご説明の段階でお客様に安心していただけるよう、改善に努めてまいります。何かお困りごとやご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
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