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    これで安心！全車、法定点検無料サービス実施！さらにエンジンオイルも無料にて交換いたします！ユニバーサルオートからのお願いです☆来店前に必ずお電話ください☆

ユニバーサルオート

住所 〒223-0057 神奈川県横浜市港北区新羽町２４６８
TEL 0078-6042-8462
FAX 045-584-4171
営業時間 09:00〜20:00
定休日 年中無休
  • 車検できます
  • 修理・整備ＯＫ
  • 板金塗装できます
  • 買取り積極的です
  • 各種損害＆自動車保険取扱店
  • 各種ローン取扱店
  • 試乗可能です
  • 注文販売可能です
  • 各種特典付き
  • 輸入車専門店
  • 駐車場完備
  • 支払総額推奨店
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フォルクスワーゲンゴルフトゥーランを購入したユーザー Foo666

投稿日：2020年11月07日 16:03

総合評価
1.0
お問い合わせ（見積り）
1.0
説明の分かりやすさ
1.0
納車までの対応
1.0
おすすめ度
1.0
ユニバーサルオートで購入後2か月1000km未満の走行で走行中にクランクプーリーが外れエンジンが停止し路上で不動になりました。VW正規ディーラーでエンジン内の損傷で載せ替えが必要な大規模な修理で140万円掛ると言われました。10年落ちですが4.5点の高評価車ということで外観、内装は綺麗でしたが走行45000km、短期間で通常ありえない故障でディーラーでも他の整備工場でも驚いていました。エンジン機関は購入者には外観上分からず、車の性能に拘わる重大な問題のため、契約解除、修理代の折半を求めましたが、納車後に2か月でも走ったことを理由に応じて頂けませんでした。弁護士への少額訴訟での損害賠償請求や消費者センターへの相談も行いました。こういったケースが起こりえることは販売者も十分理解しており、こちらも慣れているのでお好きなように訴訟でも何でも起こしてくださいと開き直った対応に呆れました。格安なのには理由があります。保証なしで法定点検のみ、契約書の文面に「前使用者の瑕疵担保責任は負わない」との記載があり、性能上の重大な瑕疵がある場合もすべて購入者の責任になります。商品はもちろん購入時の点検、アフターサービスにも強い不満、不安を感じました。これ以上拘わる時間もお金も無駄なので廃車にすることにしました。安易に高評価のクチコミを信じ、低価格に惑わされると正規ディーラーで買うよりも高額になる場合もありますので注意喚起を込め、十分にご注意ください。

販売店からの返答

この度はご迷惑をおかけしました。トラブルの内容にも驚いております。またお力になれず申し訳ございませんでした。

その他ユーザーのレビュー

フォルクスワーゲンゴルフを購入したユーザー アッキー

投稿日：2018年03月21日 23:13

総合評価
5.0

素早い説明、手際よい試乗、すべての段取りが流れるように進み、時間がない自分に取ってはありがたい対応でした。おかげさまでもう一件の候補のお店に行くことができ、スタッフの対応を比べることもできま… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

その節はありがとうございました。せっかちな正確なので、充分説明ができたか不安でしたが、満足していただいて良かったです。こちらこそ長いお付き合いよろしくお願いいたします。

アウディＡ４を購入したユーザー あず

投稿日：2017年07月14日 15:55

総合評価
5.0

大変丁寧な対応と説明で安心して購入できました レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約ありがとうございました。納車まで少々時間がかかりますが、楽しみにお待ち下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

メルセデス・ベンツＡクラスを購入したユーザー abend

投稿日：2016年06月30日 23:59

総合評価
5.0

おはようございます！A160　ナンバーもつき、早速カミさんの実家まで往復してきました。いや〜イイ！！ですわ〜乗り心地にはウルサイ（笑）カミさんと娘からも合格点でました（＾＾； レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はありがとうございました。お近くにお住まいなので、いつでも遊びに来てください。今後ともよろしくお願いいたします。

フォルクスワーゲンゴルフを購入したユーザー kawayana

投稿日：2019年09月11日 01:52

総合評価
5.0

昨日はありがとうございました帰り道は渋滞もなく、いろんなSAに寄って美味しいものを食べながらゆっくり帰って16時半には自宅に着きました！ビートルより全然軽く、加速もぐんぐんして運転してて楽し… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は遠方よりありがとうございました。２度の往復も楽しんでいただいたようで何よりです。アフターサポートできない場所ですが、お身体にはお気をつけて、またどこかでお会いできることを願ってます。ありがとうございました。

フォルクスワーゲンゴルフを購入したユーザー とっしぃ

投稿日：2017年06月22日 14:39

総合評価
5.0

初めての連絡〜下見〜納車まで、素早い動きで対応して頂きました❗何よりも車の状態が良く、あまりに格安なため少々心配してましたが(笑)、杞憂に終わりました。お世話になりました。あり… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

こちらこそ、ありがとうございました。前々から問い合わせ頂きましたが、ことごとく商談中で大変ご迷惑をおかけしました。ゴルフを乗り継いだ方に引き取られ安心しております。今後ともよろしくお願いいたします。

この販売店の在庫

 

ＢＭＷ
Ｘ１ ｓＤｒｉｖｅ　２０ｉ　走行４．２万ｋｍ　ナビ　ＥＴＣ　Ｂカメラ　禁煙　記録簿　評価４．５点
支払総額
（税込）
75.9万円
車両本体価格
（税込）
63.9万円

 

フォルクスワーゲン
ゴルフ ＴＳＩトレンドラインプレミアムエディション　検９／４　走行４．７万ｋｍ　ナビ　ＥＴＣ　Ｂカメラ　禁煙　記録簿
支払総額
（税込）
43.3万円
車両本体価格
（税込）
37.9万円

 

ボルボ
Ｖ７０ オーシャンレースエディション　検１０／４　走行５．０万ｋｍ　ナビ　ＥＴＣ　黒革　禁煙　評価４点
支払総額
（税込）
69.9万円
車両本体価格
（税込）
64.9万円

 

スマート
スマートフォーフォー パッション　検９／７　走行５．２万ｋｍ　ＥＴＣ　禁煙
支払総額
（税込）
46.2万円
車両本体価格
（税込）
41.6万円

 

フォルクスワーゲン
ポロ ＴＳＩコンフォートラインブルーモーションテクノロジー　走行５．６万ｋｍ　ナビ　ＥＴＣ　Ｂカメラ　ドラレコ　禁煙　記録簿　評価４点
支払総額
（税込）
54.6万円
車両本体価格
（税込）
42.7万円

 

ボルボ
Ｓ６０ Ｔ４　走行６．５万ｋｍ　ナビ　ＥＴＣ　黒革　ドラレコ　禁煙　記録簿　評価４．５点
支払総額
（税込）
58.5万円
車両本体価格
（税込）
44.9万円

 

ＢＭＷ
５シリーズ ５２８ｉ　Ｍスポーツパッケージ　走行３．０万ｋｍ　ＴＶ　ナビ　ＥＴＣ　Ｂカメラ　白革　ドラレコ　禁煙　記録簿　評価４．５点
支払総額
（税込）
109.9万円
車両本体価格
（税込）
96.6万円

 

シトロエン
ＤＳ４ シック　走行４．２万ｋｍ　ＥＴＣ　半革　禁煙　記録簿　評価４点
支払総額
（税込）
45.9万円
車両本体価格
（税込）
34.3万円

 

フィアット
５００ １．２　ポップ　走行５．６万ｋｍ　ナビ　ＥＴＣ　禁煙　記録簿　評価４点
支払総額
（税込）
46.4万円
車両本体価格
（税込）
35.9万円

 

ボルボ
Ｖ４０ Ｔ４　走行３．２万ｋｍ　ＴＶ　ナビ　ＥＴＣ　禁煙　評価４．５点
支払総額
（税込）
61.1万円
車両本体価格
（税込）
49.9万円
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