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ユニバーサルオートでフォルクスワーゲンゴルフトゥーランを購入したFoo666さんのクチコミ（2020年11月07日）
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| 住所 | 〒223-0057 神奈川県横浜市港北区新羽町２４６８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-8462 |
| FAX | 045-584-4171 |
| 営業時間 | 09:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
フォルクスワーゲンゴルフトゥーランを購入したユーザー Foo666
投稿日：2020年11月07日 16:03
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- ユニバーサルオートで購入後2か月1000km未満の走行で走行中にクランクプーリーが外れエンジンが停止し路上で不動になりました。VW正規ディーラーでエンジン内の損傷で載せ替えが必要な大規模な修理で140万円掛ると言われました。10年落ちですが4.5点の高評価車ということで外観、内装は綺麗でしたが走行45000km、短期間で通常ありえない故障でディーラーでも他の整備工場でも驚いていました。エンジン機関は購入者には外観上分からず、車の性能に拘わる重大な問題のため、契約解除、修理代の折半を求めましたが、納車後に2か月でも走ったことを理由に応じて頂けませんでした。弁護士への少額訴訟での損害賠償請求や消費者センターへの相談も行いました。こういったケースが起こりえることは販売者も十分理解しており、こちらも慣れているのでお好きなように訴訟でも何でも起こしてくださいと開き直った対応に呆れました。格安なのには理由があります。保証なしで法定点検のみ、契約書の文面に「前使用者の瑕疵担保責任は負わない」との記載があり、性能上の重大な瑕疵がある場合もすべて購入者の責任になります。商品はもちろん購入時の点検、アフターサービスにも強い不満、不安を感じました。これ以上拘わる時間もお金も無駄なので廃車にすることにしました。安易に高評価のクチコミを信じ、低価格に惑わされると正規ディーラーで買うよりも高額になる場合もありますので注意喚起を込め、十分にご注意ください。
-
販売店からの返答
この度はご迷惑をおかけしました。トラブルの内容にも驚いております。またお力になれず申し訳ございませんでした。
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