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ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ ＰＲＥＭＩＵＭ （株）アビックスコーポレーションでＢＭＷ５シリーズを購入したK.Cさんのクチコミ（2019年04月23日）
| 住所 | 〒214-0038 神奈川県川崎市多摩区生田３−１３−１６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-1781 |
| FAX | 044-819-5859 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日 |
オンライン予約
ＢＭＷ５シリーズを購入したユーザー K.C
投稿日：2019年04月23日 13:15
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 2.0
- 遠方からの購入です。納車までの対応は迅速かつ丁寧で納車された車両も綺麗でした。しかし不具合無しと聞いていた車両ですが電装関係にトラブルがあり連絡するも電装は保証対象外とのこと。対応もこちらから連絡するまで1週間連絡が無く、次は2週間、こちらから連絡するまで音沙汰無し。更には明日の朝に連絡しますと言われ何日も連絡無し。納車されても安心して乗れません。納車前までの対応が良かっただけにとても残念です。遠方には売りっぱなしの印象を受けました。未だに何も対応してもらえていません。遠方で納車時も陸送屋さんが来るだけなので車の調子いかがですかの連絡1つあれば印象も変わりましたが、、、。納車後の対応が良くないので残念というか呆れています。
-
販売店からの返答
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。故障個所に関しましては保証対象範囲の中において精一杯のフォローをさせて頂きます。現状は復旧されているという事で御座いましたのでまた不具合の発生時においてはお声かけ下さいませ。保証範囲より外れてしまっております箇所の場合は、なるべくご負担を減らすことのできます様ご対応させて頂ければと思います。せっかく遠方よりご購入いただきましたのにご満足のいく結果とならず大変申し訳御座いませんでした。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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