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| 住所 | 〒250-0873 神奈川県小田原市矢作３７２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-4120 |
| FAX | 0465-20-7968 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 月曜日 第１日曜日 |
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ランドローバーフリーランダー２を購入したユーザー あ
投稿日：2025年10月29日 10:47
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 現車確認の際は丁寧に説明してくれて、支払いまでの流れはスムーズでした。支払い後の予備点検で発生した修理箇所は無料で対応してくれた所は評価したいです。しかし、必要書類を送った後一週間何も連絡が無い。予備点検で修理が発生していて納期が遅れている際も連絡は無い。保険の切り替えに必要な情報を教えてもらおうとお願いしても返信が来ない。など全てこちらから確認して説明を受けた事に都度不安感とストレスを感じました。結果、車への対応は問題は無かったです。ずさんな連絡に耐えられない方にはオススメしません。
-
販売店からの返答
このたびは当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。書類送付後や修理対応時のご連絡が行き届かず、ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はお客様へのご連絡体制を見直し、進捗報告やご案内をより迅速・丁寧に行えるよう改善に努めてまいります。このたびは率直なご意見をいただきありがとうございました。
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