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| 住所 | 〒245-0016 神奈川県横浜市泉区和泉町４８７７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-2528 |
| FAX | 045-804-0110 |
| 営業時間 | 9:00〜19:00 |
| 定休日 | 第1・第3火曜日 ※除く1・5・8・12月 12月25日〜27日・12月29日〜1月1日 |
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トヨタシエンタを購入したユーザー じん
投稿日：2011年06月20日 12:08
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 念願のシエンタを契約させて頂きました。中古車専門の販売店は、何年か前に他店で購入した時いろいろとトラブルがあって対応がわるいイメージを持っていたので、今回はディ-ラー系の中古車を中心に回っていました。エルザ横浜店は、価格だけではなくサービス面でも、充実していたので一応話を聞いてみようみようぐらいの軽い気持ちで伺いました。でもそんなイメージを払拭するぐらい対応が良かったので即契約をしてしまいました。車を見せて頂いた際に色々と好条件を言ってくれていたので、その条件を契約の際に書面で残してほしいと要望すると快く契約書に記載してくれたので安心しましたし、特に契約後、下取りの車が貰い事故という最悪の事態に家族全員落ち込んでいましたが、事情を説明すると店長の「大丈夫です。」の心強い言葉にこのエルザ横浜店にして良かったと心から思っています。今は、家族全員で納車を楽しみに待っています。
-
販売店からの返答
この度はシエンタのご契約を頂き誠に有難うございます。 納車に少しお時間がかかってしまい、申し訳ございません。 弊社ではディーラーに負けない様に日々勉強をさせて頂いております。 購入後のサポートもしっかり行いますので、納車後も気軽にお店にお立ち寄り下さい。
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