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日産セレナを購入したユーザー しげ
投稿日：2025年10月09日 22:32
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 0.0
- 説明の分かりやすさ
- 0.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 一部板金修理後に納車との説明を受け納車され納車時にあまりよく確認しなかったが元の傷がわかるレベルの下処理の板金であった。板金業者に出しているとのことだがあまり品質の良くない板金業者に出しているようです。また、納車後にタイヤのサイドウォールが数mmエグれており問い合わせしたところ車検に通る為問題ないと言われ、高速走行等でバーストの危険な状態でも車検通過するのであればそのままとの事です。納車後最初はエンジン音等よく分からずにこんなものなのかと乗っていたが次第にエンジンからの異音が目立つように。2ヶ月弱で明らかに異音と感じ、ディーラーに見てもらったところエンジン内部からの異音でエンジン載せ替えが必要と診断。中古なのでもちろん運もあると思いますが色々細かく確認でき判断できる方が利用した方がいいのではないかと思います。
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販売店からの返答
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、ご納車後ご迷惑お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ご期待に添えなかった点につきましても、心よりお詫び申し上げます。機関等につきましては、入庫時やご納車前にも一台一台車両のチェックさせて頂いておりますが今後より一層車両の確認等含めて行っていきます。今後ともお客様にご安心頂けるよう再発防止に努めて参ります。貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。今後、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
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