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ＴＨＥ 買取＆整備 有限会社 興和スターズでＢＭＷ３シリーズを購入したMTさんのクチコミ（2013年01月15日）
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| 住所 | 〒223-0057 神奈川県横浜市港北区新羽町２８２６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-4301 |
| FAX | 045-540-0552 |
| 営業時間 | ９：００〜１９：００ ご来店前はご連絡を頂けますと幸いです。 |
| 定休日 | ※毎週水曜日定休日となります。※４月３０日から５月7日までお休みとなります。※ |
ＢＭＷ３シリーズを購入したユーザー MT
投稿日：2013年01月15日 12:51
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 今回20年ぶりにセカンドカーの中古車を購入しました。それも初めての欧州車だったのでお店選びは慎重に行いました。口コミは今後このお店で車を購入しようとネットで見て判断される方の材料になればいいと思いますので率直な意見を投稿させていただきます。興和スターズさん御世辞にもいい立地条件にあるお店ではありませんし、お洒落なお店でもありません！むしろ何故ここに中古車屋さんと思われるかもしれません！車の方は見てすぐに決めましたが、むしろ私はお店の対応や信頼性やお店としてのスタンスが車よりも重要でした。まず一番驚いたのが販売する車輌ごとの整備状況を一枚一枚アルバムにして写真に残していること正直アルバムにするにも、もう少し簡単に手間を掛けないで見栄えのいい物が作れるはずです。それをしないで手間を掛けている姿勢を見て、ここで購入しようとすぐに決めました。整備しながら一枚一枚写真を撮るだけの手間を掛けられるお店はちょっと他には無いのでは？ことこの写真にこれだけ手間を掛けられるお店が手抜きや、お客に対して嘘をつく訳がないと私は判断して決めました。実際、私が購入した車もあの整備料金でここまで整備してくれたの？ここ直さなくてもお客には絶対分からないんじゃないという所まで整備していただけて驚いたぐらいです。私を担当してくれた男性スタッフ、そして事務の女性の方、残念ながら社長さんにお会いすることはできませんでしたが少数精鋭できめ細かい対応をしてくれますし、胡散臭さはまったくないですし信用できるお店です。当然、今後の整備もお願いしますし、もし中古車を購入する際は、興和さんに車輌がなくてもここで探してもらって購入したいと思います。決してお洒落なお店じゃなく、立地条件もハッキリいって最悪ですが、隠れた名店と言わせるだけのお店ですので中古車への不安や購入を考えている方は、電話だけでなく一度お店に行けば私の言っている意味が分かってもらえると思います。後、全体的にスタッフが若いので接客という面では控え目かもしれませんが、ガツガツ押し売りするようなお店ではないので分からないことなど、購入者が不安な部分は、そのままぶつけた方が、的確な回答をきちんとしてくれるお店ですよ。事務所（商談スペース）よりも整備工場の方が大きいぐらいのお店ですので、来店する際は一度前もって電話を入れてから行かれると、よりスムーズかもしれません。
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販売店からの返答
この度は弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。星の数ほどある中古車販売店の中からお選び頂きましたこと、MTさまのお車に携われたことを本当に本当にうれしく思っております。弊社のご対応やスタンスなどを評価して頂いて、感謝感激の思いとともにこれからもお役に立てる様努力しなければと改めてスタッフ一同身の引き締まる思いです。走行に支障のある箇所を整備して納車しておりますが、その際できるだけわかりやすくお客様にお伝えできる様、整備箇所を１枚１枚アルバムにしてご説明いたしております。もちろん納車時の整備の際だけではなく、普段の整備の際にもお渡ししております。ぜひ愛車の記録にもなりますので整備の際にもお声をおかけください（＾＾）改めましてこの度は本当に本当にありがとうございました。今後ともMTさまのカーライフのお手伝いができるよう、精一杯がんばりますのでぜひまたお近くにいらした際はお立ち寄りください＾＾心よりお待ちしております。
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