ＴＨＥ　買取＆整備　有限会社　興和スターズ

購入した車ＢＭＷアルピナ Ｂ８

古いアルピナを購入させていただきました。その際にBMWを下取りしていただきました。下取り価格についてとても丁寧な説明があり、納得できる価格で引き取っていただきました。購入したアルピナはしばらくノートラブルでした。購入後、カーナビ、レーダー探知機、ドライブレコーダーの取り付けを依頼しましたが、とても安くしていただきました。こちらで購入した車なので、特別価格とのことでした。最近、2回ほどエンストするトラブルがありました。それ自体は旧車なので仕方ないことなのですが、その2回の対応がとても素晴らしかったです。夜中だったにも関わらず、車の入庫をお引き受けいただき、すぐに代車を手配していただきました。修理代金もまた工賃がほぼサービスであり、お店側の儲けがないのではないかと心配になるような価格でした。車屋さんによっては適正価格がわからない素人に対して、高額な値段設定をするところもあるかもしれず、修理依頼は慎重になってしまいがちです。その点、興和スターズ様は、売った車に関しては特別価格で対応してくださるのですが、それがほんとに良心的です。また、車トラブルでレッカー騒ぎは精神的にもきついものがあります。とくに私のような素人が外車の旧車に乗るのはなかなか敷居が高いものがありました。しかし、興和スターズ様に数年間、お世話になりその対応を受けました今、今後も興和スターズ様のサポートのもと、安心してトラブルと付き合いながら愛車を維持していく自信がもてました。古めのBWM、アルピナ等の外車に乗りたいけれども車両トラブルが心配という方も、興和スターズ様であれば料金的にもまた、車両故障対応に関しても安心してお任せできると思います。

もっと見る

購入した車ＢＭＷ Ｍ３

納車時に車検整備を実施してもらい記録簿には良好とエアークリーナーが記載されてましたが、納車後に確認したところ、これのどこが良好何だって状態で唖然としました。 少なくともエアーブローによる清掃位は必要だと思いました。 説明を受けた際にはオイル漏れは無いとのことでしたが、納車後に下回りをチェックした際にデフからオイル滲み漏れを発見して、ちゃんと見ているのかと疑う内容でした。 ちゃんと見て不具合があるなら言ってもらえたらと思いました。年式を考えたら漏れリスクはあると思って納得しますので誠意をもって、説明してくれた方が全然納得できますのでお願い致します。 また、ステアリングに両面テープが付着したままの納車には流石に呆れました。本当に整備をしたのか疑いが増すばかりのお粗末なもので、いくら古い中古車でも納車する人のことをちゃんと考えているのかと思いました。 交換を依頼したものは作業毎の写真付きのメンテナンスブックに記載されてますが、頼んだところだけちゃんとやって他が疎かになっているようでは安心できません。 色々と目につく内容がありましたが、お店の方の対応や接客は丁寧でとても好感がもてただけに、整備がただ残念でしたので、今後改善してもらえることを願っております。

もっと見る

購入した車米国トヨタ タンドラ

台風19号が直撃した翌日に伺いましたが、 東名が止まっていたりして時間に遅れてしまうと電話した際に、ご担当の方が交通情報まで調べてくれるようなお店です！ 車に関しても整備はもちろん、接客もとても気持ちよく、購入後のアフターフォローもとても丁寧に対応していただけています(^^) 地元が静岡なので車検などはお願いできない(本当はお願いしたい…)ですが、東京や横浜に用事がある時など、ちらっと寄りたいなって思うほどアットホームなお店です。 車の調子も良く、楽しいアメ車ライフを送れています！ ありがとうございました(^^)

もっと見る

購入した車スバル ＷＲＸ　Ｓ４

お世話になっております。 納車時はしっかりとメンテナンスがされており、パーツ毎の写真付きのメンテナンスブックを頂いたのでとても安心して納車する事ができました。今回車検もお願いしましたが、とても丁寧で親切に対応して下さり、このショップで買って良かったなと思っております。今後とも宜しくお願い致します。

もっと見る

購入した車日産 ルークス

今回希望する車と販売店さんに縁があり感謝しています。社員さんの対応もすごく良かったです。きっちり車の細部まで見て部品交換もしてくれて安心して乗れてますし快調です。遠方で不安もありましたが、こういう販売店さんが近くにあったらなと思わせてくれました。またご縁がありましたら是非ともお願いします。紹介したくなる販売店さんでした。

もっと見る

購入した車メルセデス・ベンツ Ｅクラス

今回も有り難うございました、もう何台もキョウワさんで買い換えしておりますが、いつも安心して購入させて頂いております。 遠方ではありますが頼りになる販売店さんです。今後のご活躍お祈り申し上げております、そしてまた次も宜しくお願い致します。有り難うございました。

もっと見る

購入した車日産 ブルーバード

納車してから１週間あまりブルーバードは快調です、周りからは１８年落ちとは思えない！内装もきれい！などと言われオーナーとして所有する喜びを噛みしめております。 検討中の頃から皆さんのレビューの好評価に安心し、店のポリシーも気にいり購入にいたりましたが実際は…ということで順にレビューします。 まず見積りですが車両本体価格２４万に対し車検込みの納車費用が１８万円の内訳はその辺は儲けですと言われ説明してもらえなかったので星４つです。 次に説明のわかりやすさですが、担当の方は突っ込んだ質問をすると何度か自分はこういった車にあまり詳しくないと言われましたので今後の期待を込めて星４つです。 次におすすめ度ですが買ってから後悔しない車を!ということでしたので、その辺かなり期待してしまったのですが いろいろ本当にやってくださって驚きました、ただ納車後に雨が降ったらウインドウォッシャーが空っぽ、お願いしたエンジンマウントは左右で吊るタイプのようですが片方しか交換してありません、これでは交換してないほうに負担がいくのは明白です、ガッカリしました。 自分のような人間にはちょっとオススメは…ということで星３つです。 次に納車までの対応ですが、こちらの事情や都合をよく理解してくださり頭の下がる思いです。特に現車を見に行った日など終始笑顔で閉店後２時間も対応してくださいました、私の込み入った事情にも嫌な顔１つ見せませんでした。感動しました星５つ いや６つですね。 ありがとうございました！

もっと見る

購入した車ダイハツ タント

ホームページで見つけた時、ゆる〜いかいトリくんがすごい怪しい（失礼ですねｗ）と思って来店しましたが、すぐにアットホームなお店なんだなと感じました。乗り換えと中古車購入は初めてでしたが、全てスムーズに対応して頂けました。対応して下さった方は勿論、整備の方々の細かい心遣いも素晴らしかったです。ナビの配線などこちらからお願いした訳では無い箇所まで綺麗にして頂き感動しました！ありがとうございました。納車時に点検、整備した箇所を写真のファイルで渡して頂けるのはとてもいいサービスですね。また何かありましたら宜しくお願い致します。

もっと見る

購入した車トヨタ プリウスΑ

長年乗っていた愛車を手放し車購入を検討始めていて、たまたまgoo net検索で興和スターズさんの車がヒットし電話してみました。夜遅かったのですが社長さんと話ができ懇切丁寧な説明で好印象でした。翌日、実車を確認したいと思い急な依頼にも関わらず快く社長さんが対応してくれました。電話の説明通りの車で非常に気に入りました。何よりも納車迄のメンテナンスを素人でもわかりやすくアルバムとして履歴管理をしてくれる点と社長さんの「お客様と長いお付合いをしたいので誠心誠意対応しています」の一言が購入の決め手となりました。次の日には家内を連れて試乗させてもらい即購入となりました。家内も社長さん、スタッフの皆さんの人柄が購入のキッカケになった様です。下取り価格も頑張ってくれたと思いました。他の投稿にもありましたが決して大きなお店ではありませんが大変信頼できオススメします。今後ともメンテナンス含め長いお付き合いをさせて頂こうと思っています。今後とも宜しくお願いします！

もっと見る

購入した車ＢＭＷ ３シリーズ

普段はレビューとか面倒でしない性分なのですが興和スターズさんの対応にとても感動したのでレビューさせていただきます。 営業時間外にも関わらず、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 無知でなにもわからない自分に一から丁寧に説明していただいたうえに、コロコロ変わる自分の発言や我儘を全て快く受け入れていただいたことにとても感謝しています。 興和スターズさんとは長くお付き合いしていきたいです(^-^) 車探してる人には自身を持ってオススメ出来ます。 今は残念ながらいませんが車を探してる友達がいたら是非紹介させていただきます！ これからどうぞよろしくお願いします。

もっと見る