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（株）ケーユー 湘南戸塚店でホンダＮ ＢＯＸカスタムを購入しただいさんのクチコミ（2018年08月07日）
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| 住所 | 〒245-0064 神奈川県横浜市戸塚区影取町１７５９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-1470 |
| FAX | 045-853-2889 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末を除く） ※整備工場は水曜定休日 |
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ホンダＮ ＢＯＸカスタムを購入したユーザー だい
投稿日：2018年08月07日 20:36
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 接客時の対応も良くありませんでした。車を購入時に入ったプランでコーティングをしてもらったのですがムラがすごくあり作業に丁寧さはありません。私の対応をしたサービスの人は退職したみたいなのですが、それから他のものがアフターに入ることはありませんでした。 車をぶつけられてドア交換をしなければならない時に見積もりを出してもらいたく電話したところお客様の購入情報はないと言われました。自分自身もよくわからないまま放置してしまいましたが、後日連絡するとちゃんとありました。ドアは別のところで修理し、コーティングの件で電話したところ、サービスの者が対応中ですのでこちらから折り返ししますと言われそれが2回ほど続き閉店して結局連絡がつきませんでした。折り返し電話出れないかもしれないですが閉店時間を過ぎたあたりの時間なら大丈夫と伝え承知しましたと言われたのに結局その日は連絡することができませんでした。正直電話するのも不快でならないほど良くない接客をされます。
-
販売店からの返答
いつもお世話になっております。数々の行き違い、大変申し訳ございませんでした。1台分、再施工しておりますので経過観察して頂ければと思います。当社メンテナンスパックもご加入して頂いてますので今後とも宜しくお願いします。
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