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| 住所 | 〒257-0004 神奈川県秦野市下大槻６７−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-7728 |
| FAX | 0463-69-3153 |
| 営業時間 | AM9.00〜PM18.00 |
| 定休日 | 月曜日定休日＊月曜日が祭日でもお休みとなります。 |
トヨタクラウンマジェスタを購入したユーザー 社長
投稿日：2021年04月09日 21:16
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 初めてエクレスさんで購入させていただきました。お店に着いてすぐに思った事は、とてもお洒落で整理整頓された綺麗なお店だと思いました。車から降りると直ぐに社長が笑顔で駆け寄ってくださり色々とお話をしてくださいました。その場で購入する予定ではなかったのですが私の細かすぎる注文を快く承諾してくださいました。社長のお人柄も良くその場で購入決定です。整備も車の仕上げも素晴らしいです。社長から購入して良かったです。私はこの先もずっとエクレスさんにお世話になりたいと思います。この度は素敵な車をありがとうございました。
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販売店からの返答
この度はご購入頂きありがとうございます。またレビューへの評価もありがとうございました。当店で購入されるお客様は、車やお店選びなど、どちらかと言うとベテランと言われるお客様が多く、コダワリが強い方に利用して頂くことが多いお店かと思います。ですので、品質であったり、お客様への接客態度、お店の居心地のよさなどには気をつけていますので、こういった部分へのお褒めの言葉は嬉しい限りです。私たちの営業スタイルはお客様に即決を迫らない事を重点に置いています。なので、私たちのお店に大事な購入資金を出す価値があるか？見に来て頂いた車に価格なりの価値が見合うか？そういった事を冷静に判断できる環境を作っているので、即決は正直戸惑いましたが、気に入って頂けた事も評価頂きホッとしています。そして、納車までの課程を大事にすることで、「ああ、ここで買ってよかった・・・」と思って頂く事が大切です。時間的制約がある中でどこまで愛情を注げるか？ここに関しては、私だけでなくスタッフ全員で共有している大事なテーマです。社長さまから頂いた言葉で「ずっと変わらないでお店を営業してほしい」ここを大事に、でもいい意味で期待を裏切り成長できればと思っております。簡単なようで難しい「販売」という仕事。少し遠方ではございますが、「うん、変わらずいいお店だよ！」と言って頂けるよう取り組んでいきますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
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