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| 住所 | 〒213-0023 神奈川県川崎市高津区子母口７５−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-5991 |
| FAX | 044-798-1990 |
| 営業時間 | 10:00~19:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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トヨタヴォクシーを購入したユーザー たゆら
投稿日：2013年02月04日 12:16
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- voxyの60系の最終年式を購入しました。私が購入した時の対応してくれた店員さんは対応は良かったです。分からない事やこうして欲しいなどを要望を聞いてくれたり接客面では満足でした。ただ書類等送付してからの納車までの流れや納車予定日などの配慮が少し足りなかったです。それと忙しいとかは分かりますが客側からしたらそこは関係ないので、店側の忙しい等を理由に納車の時間や洗車等の不十分さはいかがなものかと・・・もう少ししっかりとやって欲しかったです。あと、洗車は微妙でした。外装はGSで自動洗車かけたレベルで内装は掃除した跡の糸くずやだまなどがちやほや。ドアの内側等は砂埃がついてて全くもって掃除してありませんでした。他にも、運転手側のドアポケットにビスが無くとまっていない、足元のカバー等のネジ・ビスが全部ついていなくてなんにもとまっていない。ナビを取り付けてもらったのですが運転しようがしなかろうが映像が映ったり映らなかったり。インパネ外して配線をみたらある配線の周りの肉が切れていて中の配線が丸見え・・・応急処置としてビニールテープで配線の干渉を防いだらしっかりと映るようになった。この事から取り付ける際に配線を傷つけていたと思うのですが慣れているからこそ丁寧にしっかりとやって欲しいものです。最後に、足回りからちょっとだけカッカッカッカと気になる異音が聞こえてきます。近日、知り合いの方に見てもらいその結果問題あるようなら設備依頼すると思います。
-
販売店からの返答
この度はご購入頂き有難うございました。しかしながら私どものご契約前のご説明が不十分な部分と内装クリーニングの不十分ついて、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。アフターサービスも含めできる限りの努力をスタッフ一同さして頂く所存で御座いますのでどうぞ宜しくお願い致します
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