（株）フェニックス　金沢八景センターでマツダアクセラスポーツを購入したＬｕｃｋｙさんのクチコミ（2010年11月25日）

住所	〒236-0042 神奈川県横浜市金沢区釜利谷東４－５７－２５
TEL	0078-6049-7915
FAX	045-780-1708
営業時間	10:00~19:00
定休日	水曜日

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マツダアクセラスポーツを購入したユーザーＬｕｃｋｙ

投稿日：2010年11月25日 18:29

総合評価: 3.5

お問い合わせ（見積り）: 4.0

説明の分かりやすさ: 2.0

納車までの対応: 4.0

おすすめ度: 4.0

見積もりの他にも、質問をすれば返事をもらえる。この当然の事が出来ないショップも多い中多少遅れても回答が来たので良かった。しかし、いざ、店に行ってみるとあいにくの雨だったせいか詳細な説明をしてもらえなかった。更に、私との商談中にお得意様？他の客が来ると何回もそちらに行ってしまった。片手間に対応されたみたいで残念。納車まではスムーズであったが、納車前点検等こちらが要望した作業の内容の進捗報告が無いので、今どんな状況なのか見えなく不安でもあった。いざ、納車の日！え？車両だけ？車検証やナビＲＯＭは？？あるはずの物が無く焦りました。後日、郵送で車検証は受領。しかしナビは見れない・・・。今現在もＲＯＭは届いてませんが、対応するというので待ちましょう。その際は、是非「連絡」を頂きたいものです。黙って送ってはい終わりではちょっと。手違いも、あくまでそちらのミスなのですから。車両本体は、程度の良い物を扱っているのに接客で損をしている気がします。もっと、客の立場に立って商売すれば今以上に人気ショップになれるのでは？

販売店からの返答

このたびはご購入いただきましてありがとうございました。ナビＲＯＭにつきましては、対応品を探している最中でございます。ご不便をおかけしており、申し訳ございません。書類につきましては、車両とは別に発送するのが通常でございますが、（紛失防止のため）車両の方が先に到着してしまい、ご不安にさせてしまいました、申し訳ございません。今後も、何かお手伝いできる事がございましたら、何なりとお申し付けください。

その他ユーザーのレビュー

スバルＲ２を購入したユーザー yokaka

投稿日：2023年01月27日 14:50

総合評価: 5.0

対応good！！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

yokaka様この度はR2のご購入並びにレビューの高評価誠にありがとうございます。お車の事やそれ以外のことでもお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。

ホンダＮＳＸを購入したユーザー NSX最高

投稿日：2013年01月13日 20:45

総合評価: 5.0

黒のNSXを探していたところ、家から15分くらいの場所である、こちらの店舗に掲載があったので、とりあえず見に行きました。実際に現車を見させていただくと、年式が平成３年にもかかわらず、内装、外… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約誠にありがとうございました。お車も気に入っていただけたようでよかったです。このようなお車でも懇切丁寧にご説明できるよう今後も日々勉強してまいりたいと思います。ありがとうございました。

スズキカプチーノを購入したユーザー Y.S

投稿日：2023年02月01日 11:16

総合評価: 5.0

説明がわかりやすかったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

YS様この度はカプチーノのご契約誠にありがとうございました。ご納車までお時間頂戴し誠に感謝しております。今後ともお車の件等お気軽にご相談下さい。

トヨタヴォクシーを購入したユーザークレソン

投稿日：2016年06月08日 00:13

総合評価: 1.5

車自体の販売価格は安いのですが、保証料や登録手数料がかなり高い。中でも車検代の内訳欄が適当、良く確認しないとぼったくられます。問い詰めると、手続きがすべて終わってお金が余ったら返金すると言う… レビューを詳しく見る

トヨタウィッシュを購入したユーザーはる

投稿日：2012年08月23日 22:17

総合評価: 2.5

車が決まってから一切販売店側からの連絡はなく、対応は評価１。初めて車を買う人は訳がわからず不安になると思います。とにかく安い車をお探しの方はいいと思いますがちょっとクセがあったりこだわりのあ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

プレビューありがとうございます。先ずはご対応の件お詫びさせていただきます。今後はご指摘の内容を心がけ社員一同でこまやかな対応を心がけていきます。何かお困りの際はご連絡ください。次回は信頼を取り戻せるようにしっかり対応させていただきます。ご車両の購…

この販売店の在庫

スズキ: スペーシアギアハイブリッドＸＺ　ターボ　セーフティサポート☆追従クルコン☆ＨＵＤ☆スズキコネクト対応メーカーナビ☆全方位モニタ☆フルセグ☆ＢＴ・ＵＳＢ☆ワンタッチＷパワスラ☆ＬＥＤオートライト☆スリムサーキュレータ☆シートヒータ☆ＵＳＢ充電; 支払総額
（税込）

159.9万円

車両本体価格
（税込）

153.2万円

ダイハツ: ムーヴキャンバスストライプスＧ　スマアシ　プラスサポート　メモリナビ　フルセグ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　パノラマモニター　Ｐソナー　ドラレコ　ＢＳＭ　１タッチＷパワスラ　シートヒータ　ＬＥＤオートライト＆フォグ　ホッとカップホルダー; 支払総額
（税込）

159.9万円

車両本体価格
（税込）

151.8万円

スズキ: パレットＬ　ユーザー買取車　後期型　平成２５～令和５年整備記録簿１３枚　保証書付き　禁煙　ＣＤプレイヤー　両側スライドドア　電動格納ミラー　ベンチシート　プライバシーガラス　スマートキー　Ｐスタート　盗難防止; 支払総額
（税込）

24.9万円

車両本体価格
（税込）

17.6万円

日産: クリッパーバンＤＸ　ハイルーフ☆ＳＤナビ☆ＢＴ・ＵＳＢ接続☆フルセグＴＶ☆オートライト☆オーバーヘッドシェルフ☆両側スライドドア☆エマブレ☆車線逸脱警報☆ふらつき警報☆先行車発進お知らせ☆Ｐソナー☆ハイビームアシスト; 支払総額
（税込）

115.9万円

車両本体価格
（税込）

108.9万円

スズキ: ハスラーハイブリッドＸターボ　４ＷＤ　セーフティＳ　メーカーナビ　フルセグ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　全方位モニタ　Ｐソナー　ＡＣ１００Ｖ電源　前後ドラレコ　シートヒータ　パドルシフト　ＬＥＤオートライト　ヒルディセントコントロール; 支払総額
（税込）

154.9万円

車両本体価格
（税込）

148万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＬターボ　ＨｏｎｄａＳＥＮＳＩＮＧ☆ＭＴモード☆フロント左右レカロシート☆レアマイスターホイール☆純正フルセグＳＤナビ☆バックカメラ☆アダクティブクルコン☆左右シートヒーター☆ビルドインＥＴＣ☆前後ドラレコ; 支払総額
（税込）

139.9万円

車両本体価格
（税込）

133.3万円

ダイハツ: コペンローブ　６速ＭＴモード　電動オープン動作確認ＯＫ　走行３．８万ｋｍ　メモリナビ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　ＤＶＤ再生　シートヒーター　ＬＥＤヘッドライト　ＥＴＣ　エコアイドル　純正１６インチＡＷ; 支払総額
（税込）

109.9万円

車両本体価格
（税込）

101.7万円

日産: ＮＶ３５０キャラバンバンロングＤＸ　社外ＳＤナビ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続☆ＣＤ・ＤＶＤ再生☆バックカメラ☆両側スライドドア☆エマージェンシーブレーキ☆ドライブレコーダー☆ＥＴＣ☆キーレスエントリー☆パワーウィンドウ☆禁煙車; 支払総額
（税込）

125.9万円

車両本体価格
（税込）

116.4万円

ホンダ: ステップワゴンｅ：ＨＥＶスパーダ　Ｈコネクトナビ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　マルチビューカメラ　１５．６型後席モニタ　電動ゲート　１タッチＷパワスラ　ＡＣ１００Ｖ電源　Ｐソナー　前後ドラレコ　ＥＴＣ２．０　パドルシフト　ホンダセンシング; 支払総額
（税込）

349.9万円

車両本体価格
（税込）

335.3万円

ホンダ: Ｎ－ＷＧＮＬホンダセンシング　ディスプレイオーディオ☆Ｂカメ☆ＢＴ・ＵＳＢ接続☆ＬＥＤオートライト☆前席シートヒーター☆ステアスイッチ☆オートホールド☆前後ドラレコ☆ＥＴＣ☆ＣＭＢＳ☆ＡＣＣ☆ＬＫＡＳ☆オートハイビーム☆先行車発進; 支払総額
（税込）

79.9万円

車両本体価格
（税込）

71.9万円

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