（株）フェニックス　金沢八景センターでマツダアクセラスポーツを購入したＬｕｃｋｙさんのクチコミ（2010年11月25日）

住所	〒236-0042 神奈川県横浜市金沢区釜利谷東４－５７－２５
TEL	0078-6049-7915
FAX	045-780-1708
営業時間	10:00~19:00
定休日	水曜日

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マツダアクセラスポーツを購入したユーザーＬｕｃｋｙ

投稿日：2010年11月25日 18:29

総合評価: 3.5

お問い合わせ（見積り）: 4.0

説明の分かりやすさ: 2.0

納車までの対応: 4.0

おすすめ度: 4.0

見積もりの他にも、質問をすれば返事をもらえる。この当然の事が出来ないショップも多い中多少遅れても回答が来たので良かった。しかし、いざ、店に行ってみるとあいにくの雨だったせいか詳細な説明をしてもらえなかった。更に、私との商談中にお得意様？他の客が来ると何回もそちらに行ってしまった。片手間に対応されたみたいで残念。納車まではスムーズであったが、納車前点検等こちらが要望した作業の内容の進捗報告が無いので、今どんな状況なのか見えなく不安でもあった。いざ、納車の日！え？車両だけ？車検証やナビＲＯＭは？？あるはずの物が無く焦りました。後日、郵送で車検証は受領。しかしナビは見れない・・・。今現在もＲＯＭは届いてませんが、対応するというので待ちましょう。その際は、是非「連絡」を頂きたいものです。黙って送ってはい終わりではちょっと。手違いも、あくまでそちらのミスなのですから。車両本体は、程度の良い物を扱っているのに接客で損をしている気がします。もっと、客の立場に立って商売すれば今以上に人気ショップになれるのでは？

販売店からの返答

このたびはご購入いただきましてありがとうございました。ナビＲＯＭにつきましては、対応品を探している最中でございます。ご不便をおかけしており、申し訳ございません。書類につきましては、車両とは別に発送するのが通常でございますが、（紛失防止のため）車両の方が先に到着してしまい、ご不安にさせてしまいました、申し訳ございません。今後も、何かお手伝いできる事がございましたら、何なりとお申し付けください。

その他ユーザーのレビュー

日産セレナを購入したユーザー zephyr

投稿日：2024年09月15日 21:06

総合評価: 4.5

納車まで非常にスムーズで良かったです連絡もこまめに返信頂き安心出来ましたレビューを詳しく見る

販売店からの返答

zephyr様この度は弊社にてご契約誠にありがとうございます。また、スタッフの応対にも評価いただき嬉しく思っております。今後もお車のことでしたらなんでもご相談ください。

ホンダＮＢＯＸカスタムを購入したユーザーみけふう

投稿日：2018年03月01日 20:27

総合評価: 4.8

納車がオリンピックナンバーだったので一週間伸びたが購入するときの車種の説明は満足いく説明で決めました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ユーザープレビューありがとうございます。ご満足をいただけて良かったです。オリンピックナンバーの件すみませんでした。何かお困りの際は是非お店にお立ち寄りください。社員一同心よりお待ちしております。

トヨタヴェルファイアを購入したユーザーヤス

投稿日：2014年06月06日 23:43

総合評価: 5.0

念願のヴェルファイア！あちこち探して妥協しそうになった所に出会ったこの店舗。対応して頂いたスタッフがかなり熱心。グループ在庫を探しても見つからず、結局諦めようと思いましたが、希望の車両を探し… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当店ご利用ありがとうございました。こちらもご希望の車両を見つける事が出来一安心です。自信の一台ですので是非長く乗って下さい。また次回も宜しくお願いします！

マツダＣＸ－５を購入したユーザートルクコンバータ

投稿日：2021年03月06日 19:16

総合評価: 5.0

対応良かったです。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は遠隔地からご来店頂き誠にありがとうございました。このような温かいお言葉を掛けて頂き大変励みになります。今後ともスタッフ一同お客様満足を第一に頑張ります。また近くに来られたら遊びにいらして下さい。

スズキワゴンＲスティングレーを購入したユーザーてる

投稿日：2016年08月06日 19:35

総合評価: 4.3

親切丁寧で、いいお店ですレビューを詳しく見る

販売店からの返答

昨日は、ご来店とご購入をありがとうございます。早速のプレビューも感謝致します。今回で２度目のご購入も合わせてお礼申し上げます。社員一同力をあわせて対応を致します。

この販売店の在庫

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸスラッシュＧ・Ｌインテリアカラーパッケージ　２トーン☆ダークスタイル☆あんしんＰＫＧ☆ＳＤナビ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続☆地デジＴＶ☆バックカメラ☆ステアスイッチ☆ＵＳＢ充電☆前席シートヒーター☆ＨＩＤオートライト☆オートリトラミラー☆ＥＴＣ☆; 支払総額
（税込）

79.9万円

車両本体価格
（税込）

71.7万円

スズキ: エブリイジョインターボ　４型　４ＷＤ　４速ＡＴ　１．５インチリフトアップ　オープンカントリー付１５インチホイール　セーフティサポート　ＤＣＢＳ　Ｐソナー　先行車発進告知　オーバーヘッドシェルフ　ＵＳＢ充電　ＳＤナビ　ＢＴ接続; 支払総額
（税込）

149.9万円

車両本体価格
（税込）

142.9万円

ダイハツ: タントＸ　スマアシ３　メモリナビ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　バックカメラ　ＥＴＣ　Ｐソナー　１タッチ電動スライドドア　運転席ロングスライド　シートヒーター　ＬＥＤオートライト　ＵＳＢ充電　衝突軽減Ｂ　車線逸脱警報; 支払総額
（税込）

89.9万円

車両本体価格
（税込）

81.9万円

ホンダ: Ｎ－ＷＧＮＬホンダセンシング　ディスプレイオーディオ☆Ｂカメ☆ＢＴ・ＵＳＢ接続☆ＬＥＤオートライト☆前席シートヒーター☆ステアスイッチ☆オートホールド☆前後ドラレコ☆ＥＴＣ☆ＣＭＢＳ☆ＡＣＣ☆ＬＫＡＳ☆オートハイビーム☆先行車発進; 支払総額
（税込）

89.9万円

車両本体価格
（税込）

81.9万円

スバル: サンバーバンＶＣターボ　スマートアシスト☆ＳＤナビ☆ＢＴ接続☆バックカメラ☆デジタルインナーミラー☆１タッチＷパワスラ☆ＬＥＤオートライト＆フォグ☆ＵＳＢ充電☆衝突回避支援☆前後誤発進抑制☆車線逸脱警報☆先行車発進お知らせ; 支払総額
（税込）

109.9万円

車両本体価格
（税込）

102.7万円

ダイハツ: タントファンクロス　４ＷＤ☆スマートアシスト☆ＳＤナビ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続☆バックカメラ☆ルーフレール☆シートヒーター☆１タッチＷパワスラ☆ＬＥＤオートライト＆フォグ☆ステアリングスイッチ☆ＵＳＢ充電☆電動パーキング; 支払総額
（税込）

139.9万円

車両本体価格
（税込）

130.3万円

スズキ: スペーシアギアハイブリッドＸＺ　ターボ　２型☆ＳＤナビ☆ＢＴ・ＵＳＢ☆バックカメラ☆セーフティサポート☆ＡＣＣ☆ＤＣＢＳ☆ステアスイッチ☆１タッチＷパワスラ☆ＬＥＤオートライト＆フォグ☆シートヒータ☆ＵＳＢ充電☆パドルシフト☆ルーフレール; 支払総額
（税込）

144.9万円

車両本体価格
（税込）

136.8万円

スズキ: ハスラーハイブリッドＸターボ　届出済未使用車☆１０インチディスプレイオーディオ☆デュアルカメラブレーキサポート☆ＡＣＣ☆先行車発進お知らせ☆ハイビームアシスト☆ふらつき警報☆ＬＥＤオートライト＆フォグ☆パドルシフト☆シートヒーター; 支払総額
（税込）

175.9万円

車両本体価格
（税込）

166.6万円

トヨタ: ノアＳ－Ｇ　快適利便ＰＫＧ　Ｔコネクトナビ　フルセグ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　バックカメラ　フリップダウンモニター　ハンズフリーＷパワスラ　ユニバーサルステップ　ＥＴＣ２．０　クリアランスソナー　レーダークルーズ; 支払総額
（税込）

319.9万円

車両本体価格
（税込）

304.5万円

日産: ＮＶ１００クリッパーバンＧＸ　３型☆ＳＤナビ☆ＢＴ・ＵＳＢ☆４速ＡＴ☆オーバーヘッドコンソール☆リアヒータ☆ＬＥＤオートライト☆エマブレ☆車線逸脱警報☆ふらつき警報☆ハイビームアシスト先行車発進お知らせ☆踏み間違い衝突防止アシスト; 支払総額
（税込）

79.9万円

車両本体価格
（税込）

71.6万円

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