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| 住所 | 〒224-0007 神奈川県横浜市都筑区荏田南５−２３−３３ シャンテメゾン２Ｆ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-3402 |
| FAX | 045-330-6844 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 水曜日・第一・第三火曜日。 |
オンライン予約
ＢＭＷｉ３を購入したユーザー ぶ
投稿日：2024年03月19日 12:23
- 総合評価
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- 営業の方に購入前に修理を頼んでいたところが治っておりませんでした。また、購入後の車にも関わらず整備士の方？が車のボンネットを閉じようとした際に、本来中にしまう部分を出したまま力強く2回無理やり閉じて壊れてしまうかと思うほどの音がしてました。高級車を扱うお店なのに不信感が拭えません。ご購入を検討している方は今一度車の状態を良く見て確認をした方が良いです。
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販売店からの返答
この度は弊社をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に背く対応をし、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お約束させていただいた事項を失念し、そのままご納車をしてしまったことは事実でございます。誠に申し訳ございません。再度このようなことが無いよう、お客様とさせていただくお約束事項に関しては書面にて記載し、確実に履行した後ご納車をするよう徹底して参ります。また、ご納車を担当させていただいた弊社スタッフにおきましては、車両の取り扱い方法が適切でない事実を確認いたしました。今一度教育・周知・徹底をし、全てのスタッフがお客様に不快な思いをさせない対応をするようにして参ります。改めて、、この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心してお車選びを行っていただけるよう、常に感謝の気持ちを忘れず努めて参ります。今後共よろしくお願いいたします。
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