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- 『剛腕』を使用した、車内の≪脱臭・除菌加工≫をプレゼント！
グーネットから”オンライン商談予約”または”オンライン来店予約”を行い、当店で中古車をご成約いただいたお客様へ、自動車用オゾン発生装置『剛腕 ＧＷＮ−３００ＣＴ』を使用した車内の≪脱臭・除菌加工≫をプレゼントいたします！ オゾンが臭いの原因となる悪臭分子を、酸素と無臭成分に分解するので安全で根本的な脱臭効果を発揮！車内を快適な状態でご納車♪
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| 住所 | 〒241-0031 神奈川県横浜市旭区今宿西町２３２−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-3009 |
| FAX | 045-442-3919 |
| 営業時間 | 10:00〜18：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日・水曜日 |
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ホンダＮ−ＢＯＸ＋カスタムを購入したユーザー N-BOX Custom
投稿日：2025年05月13日 23:12
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 4月に購入させていただきました。完結にまとめると以下通りです。・交換する約束のバッテリーを交換していなかった。・インターナビの設定は顧客経由で別のディーラーにお任せ。・塗り替えたはずのルーフに線傷あり。・ドリンクホルダーに前の所有者の残置物あり。ほぼ同程度の中古車の購入を検討しており、他社様よりも10万円ほど高いお車でしたが、HONDA認定中古車で保障や対応に期待をしてこちらで購入を決めました。商談の中で、ルーフの塗り替え、バッテリーの交換しますとご提案いただけましたし、ディーラーの認定中古車とのことで信頼・期待して購入いたしましたが、購入後１か月も経たない内に近所のディーラーに２回も通うことになるとは思わず、とても残念な結果となってしまいました。以下、詳細になります。・バッテリーの交換をするとのことだったがされていなかった。納車当日、ディスプレイインフォメーションには「アイドリングストップできません(バッテリーマークの表示)」が表示されました。整備書を確認したところ、バッテリー良好に整備士様及び店長様のチェックが記入がされておりましたが、整備書にホチキス止めされているバッテリー診断結果には「要注意」の表示でした。ご連絡したところ、整備には交換指示をしていたが、交換を忘れたとのことでした。(納品前の説明時にも整備書は確認されていましたし、整備書の項目にも整備士様・店長様承認のサインがございました。)・塗り替えたはずのルーフに線傷ルーフを塗り替えるとのことで新品同様になると思っておりましたが、線傷と同心円状の傷が確認されました。こちらも同様に近所のディーラーに出向き、確認・対処をいただきましたが深い傷のため、より本格的に研磨を実施しなければ消えないとのことでした。・インターナビについて設定は１か月点検時に近所のディーラーで実施してくださいとのことでしたが、バッテリー交換ついでに、近所のディーラーの営業様に伝えたところ啞然とされ、通常は購入店舗が実施をするとのことでした。・ドリンクホルダーに前の所有者の残置物あり車内はきれいでしたが、複雑な気持ちです。
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販売店からの返答
この度は、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。せっかく、弊社を選んでいただいたにも関わらず、期待を裏切ることとなり、重ねてお詫びお詫び申し上げます。お客様全てに同じ思いをさせないようにして参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
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