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| 住所 | 〒254-0002 神奈川県平塚市横内８９５−１０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-9316 |
| FAX | 0463-51-5410 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
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日産セレナを購入したユーザー たまから
投稿日：2019年08月02日 19:41
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 5.0
- とても対応も良かったです。不具合もキッチリ説明して頂きましたので、安心して購入出来ました。但し、納車直前で、ナビに不具合がある事を伝えられ、現状の話は無いと思います。状況は理解出来ますが、お客様に負担させる事では無いと思います？また、どうしようもなければ、代替え案でもあれば良かったと思います。ただ、全体的には良かったので、誠実でおススメできるお店だと思います。
-
販売店からの返答
この度はお世話になりました。ナビの開閉が手動なのは最初からわかって説明して販売する予定でしたが今回、５月に入社したばかりの新人が説明をしないまま販売してしまいご迷惑をお掛け致しました。まだ私の教育不足ですがこういう書き込みになる事は予想してユーザーレビュー依頼をしておりますので本人も勉強になる事を願っております。代替えナビのご提案や開閉が手動になる旨はお伝えしていなかった為キャンセル可能のお話はご納車前にさせて頂きましたが、車代よりもナビの価格の方が高い格安車の為ご理解お願い申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。
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