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| 住所 | 〒253-0101 神奈川県高座郡寒川町倉見８３４−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-8133 |
| FAX | 0467-72-2067 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 不定休 |
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ダイハツミラを購入したユーザー みんたろう
投稿日：2012年08月31日 17:16
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- ＞H11年式4万キロ代のミラを購入しました。＞7月18日ネットで見積依頼し、19日に『不具合ございません。入念にチェックした車両のみ展示・販売しています』と、回答して頂きました。＞見積等の対応が早く状態も良さそうで、レビューも良かったので信用し、20日に成約しました。ここまでの流れは大変良かったです。＞21日に今後の流れを確認したくお電話しましたが、電話の対応・印象が悪かったです。電話の後、本日書類をお送りしますとメールを頂きましたが、何日待っても書類は届かず。ようやく届いたのが26日。注文書・返信用封筒・名刺の3点。注文書に内訳記載はなく、ダイハツミラ・年式等と・価格の記載のみ。内訳記載がないなんておかしいですよね。返信用封筒には切手も貼っていませんでした。こちらは手続き分のお金も払っているのに。以前ネットで購入した車屋さんは、ちゃんと内訳も記載していましたし返信用封筒に切手も貼ってありましたけどね…。＞この3点を送るのに何日かかるのか。21日に送ると言っておきながら、消印は25日の速達。＞大変不快でしたが、書類を送る際に不明点があり旦那が電話したところ、やはり対応が悪かったとのこと。とりあえず27日に書類を送りました。＞しかし、また何の音沙汰もなし。8月2日に携帯に知らない番号から電話がきていましたが、名刺の番号と違っていたので無視。3日にまたその番号から納車手続きの確認の留守電が入っていました。名刺の番号やお店以外から電話されても困ります。何のための名刺なのか意味不明です。＞ここまで色々ありましたが、7日に納車されました。＞しかし、納車された車はギアの入りが悪く乗れたものではありませんでした。車屋に持って行ったら要クラッチ交換で、25日に修理に出し30日に修理から戻ってきて、ようやく昨日から乗れるようなりました。不具合なしと確認した上で、整備・保証なし・現状販売でお安くしてもらったのに、結局修理に6万弱かかり逆に高くつきました。＞『不具合ございません。入念にチェックした車両のみ展示・販売しています』の意味は何なんでしょうか？ギアがあんな状態なら確実に納車前に分かりますよね、しかも岩手まで自走納車で。しかし修理したので大事に乗ります。
-
販売店からの返答
ご返信ありがとうございます。 対応の遅れにつきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。何度かご連絡をいたしましたが、なかなか連絡がつかず、当方も何日か事務処理がとまっていました。当社では携帯を複数台使用しておりまして、当初ご連絡を受けた者と違う番号でおかけする旨をお伝えしておけば、不審に思わなかったでしょうし、もう少し書類のやり取りをきちんと行っていればお客様に不愉快な思いもさせてしまうこともなかったですね。車両に関しましては、当然長距離を自走して納車いたしましたので、走行に不具合がなかったことも確認しております。メールで、かなりの値下げの要求がありましたので、最終的に整備や保証も付ける価格で販売することができず、やむ終えず現状販売という形で販売する旨も確認済みですのでご了承ください。られる価格で販売できませんでしたので、ご了承ください。
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