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| 住所 | 〒252-0143 神奈川県相模原市緑区橋本１−１８−１５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-8254 |
| FAX | 042-771-1236 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00※メンテナンスの受付は17:30まで |
| 定休日 | 火曜日・水曜日 |
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ホンダフリードを購入したユーザー とまと
投稿日：2017年09月04日 03:09
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 車の買い替えで利用させて頂きました。初めは対応がいいと感じていましたが、納車前、納車後に問題がいくつか発生しました。前車における自賠責保険が１年ほど残っており、車を廃車する場合は保険会社へ手続きすれば返金がありますが、それに関する情報は担当者からはなく、こちらが気づいて指摘すると、「当社では基本的に返金は行なっていません。」と言われました。購入する車に関してはきっちり自賠責保険金額を支払わされるのにおかしいのではと指摘して、何とか返金に応じて頂けました。また、自宅近くのディーラーで１ヶ月点検を行えるように手続きをしてくれるという事で、個人情報における文書も提出していたのに、いざ点検日間近になりディーラーに連絡したら、一切話しが通っておらず恥をかきました。信じられません。まだあります。車を納車する前にオプションでUSBをつけて頂きましたが、３回ほど使用しただけで接続端子が奥に入り込んでしまい使用不可に。近くのディーラーに確認して頂いたら、初期の取り付け不良だと言われました。本当に散々な会社でした。もうちょっとまともな人材で対応してください。
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販売店からの返答
この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。また、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のないよう改善させて頂きます。
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