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| 住所 | 〒242-0014 神奈川県大和市上和田１０２７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-4176 |
| FAX | 046-269-9005 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 水曜日は定休日とさせて頂いております。※※2025年度より先記に加え、毎月２回火曜日に不定休がございます。 |
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スズキエブリイワゴンを購入したユーザー りゅう
投稿日：2011年11月11日 23:30
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 0.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 0.0
- 遠方の為、車両は見に行けず、ネットでの購入です。現在納車待ちなので、この評価とさせて頂きます。契約までは迅速な対応で、わがままな要望にも応じて頂きました。ありがとうございました。契約以降の対応ですが、終始メールのみの対応で販売店からの電話は一度もありません。代金は総額振込みましたが、入金確認ですらメールのみです。整備の進捗状況もこちらからメールで確認している状態です。ディーラー系ということで信頼して購入したのですが…車両の状態も含め、納車以降が不安です。
-
販売店からの返答
りゅう様へ。ご納車までに不安を与えてしまい大変、申し訳ございません。インターネットという事で、メールでのやり取りの繰り返しとなり、それが、終始、メールでのやり取りとなってしまいました。ご迷惑をおかけ致しました。普段、店頭にて出来ている基本的な事が出来ませんでした。その後は、お電話にてきちんと入金の確認をさせて頂いております。車両状態については、今後は、店頭に来れる方にも、遠方で、直接来店不可の方に対しても、状態をきちんと説明して納得できるよう努めてまいりたいと存じます。また、県外インターネット販売専門の窓口を設けました。専用の窓口に営業を置き、お客様にご安心頂けるよう、今後とも努めていきたいと存じます。よろしくお願い致します。
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