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| 住所 | 〒252-0331 神奈川県相模原市南区大野台２−１−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-9418 |
| FAX | |
| 営業時間 | 9::45 −18:00 |
| 定休日 | 毎週月曜日火曜日 ※３／３０（月）は営業 ※最終営業日３／３０（月） |
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トヨタアルファードを購入したユーザー M
投稿日：2023年12月15日 08:54
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 私の都合で納車を予定より早めて頂きまして、ありがとうございました。車も綺麗で最高の買い物ができました。ただ一つ、これは営業する際の決まりなのかもしれませんが、最初の見積もりでセキュリティのセットやコーティングの金額まで入った金額で出され、思ったより少し高いなと感じました。最低限の金額で出してもらい、それらのオプションを追加していく形の方が解りやすいのではと感じました。結局は必須のオプションですので説明後に全て付けてもらいましたが、お客さんはネットなどの乗り出し金額を見て来店すると思うので、まずは予算内の見積もりを出してもらい、追加にしていく方が良心的な気がしました。しかし納車の整備では、中古車であるにも関わらず新車に見えるくらい部品交換がされていて気持ちよく帰れました。ありがとうございました。
-
販売店からの返答
M様この度は当社からアルファードご購入いただきまして誠に有難うございます。お見積りの内容に関するご指摘感謝いたします。おっしゃる通り初めにお見積りする際に沢山の付属品を入力してお見せするという決まりで当店舗のスタッフは教育されております。その点についてはご理解いただければ幸いです。整備などの件は当社ではある程度の消耗品について交換してご納車させて頂いておりますので喜んで頂き本当に良かったと思います。引き続き今後のサポートも確りとさせて頂きます。有難うございました。
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