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| 住所 | 〒211-0068 神奈川県川崎市中原区小杉御殿町２−２８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-6858 |
| FAX | 044-733-3893 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 水曜日 |
フォルクスワーゲンイオスを購入したユーザー イオス オーナー
投稿日：2021年06月18日 15:27
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- VWイオスがどうしても欲しく、地元に在庫がなかったため、ガリバー武蔵小杉店からインターネット情報だけを見て購入（中国地方在住のため現地まで行けなかった）。現物を一切見ることなく購入することになり不安でしたが、購入に至るまで同店がきめ細かく説明と対応をしてくれました。納車時に初めて現物を見ることになったのですが、丁寧な整備と清掃をしてくれており、バッテリー、オイル、ワイパーブレードなど多くの消耗品は新品と交換してくれていました。 納車時の説明も丁寧。 納車後雨漏りが見つかりましたが、遠隔より誠意のあるアフターサービスをしていただいて解決(地元ディーラーで補償修理するよう手配をしてくれて完工）。 納車して1ヶ月経ちましたが、古い車(13年選手)にもかかわらず状態は非常に良く満足の買い物でした。 ガリバー自体はよく分かりませんが、このお店(小杉店)はたいへん誠実で信用できる販売店、販売担当者さんでした。
-
販売店からの返答
この度は、遠方にもかかわらずご利用いただきありがとうございます。又、販売させて頂いたおクルマにトラブルがあった事、それに対し、貴重なお時間を頂いた事、本当にお詫び申し上げます。更に担当者に対してのお褒めと励ましのお言葉を頂き、感謝申し上げます。担当者をはじめ店舗スタッフ一同、身に余る光栄を頂きました。ありがとうございます。今後も距離を感じない関わりを頂ければ幸いです。最後に、納車時の課題を頂いたので、改善させて頂く所存です。今後とも遠方ではございますがよろしくお願いいたします。
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