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ＥＸＬＥＳ（株）エクレスでマツダアテンザワゴンを購入したパーソンズさんのクチコミ（2025年03月20日）
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| 住所 | 〒257-0004 神奈川県秦野市下大槻６７−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-7728 |
| FAX | 0463-69-3153 |
| 営業時間 | AM9.00〜PM18.00 |
| 定休日 | 月曜日定休日＊月曜日が祭日でもお休みとなります。 |
マツダアテンザワゴンを購入したユーザー パーソンズ
投稿日：2025年03月20日 13:47
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- アテンザワゴンを購入しました。ネットでエクレスさんの掲載を見つけ、かなり遠方でしたが実車を見に行きました。当日は、車を綺麗に洗車した状態で拝見させていただき車の説明も丁寧に、試乗も快くさせていただきました。車の販売に関する営業トークだけでなく、車に関するあらゆるトークなども気兼ねなく話せ、リラックスして過ごすことができました。 納車までの手続きでは、少しトラブルがありましたが誠実に対応していただけました。車高調の取付された車両を購入したのですが、納車前には、こちらからお願いしなくても車高調の再調整や点検整備等をきっちり行っていただけます。点検整備で要交換等の個所は全て無償で交換していただけました。その他担当営業の方のご厚意によるサービスもありました。 現状渡しや、売りっぱなしではなく、商品である車両をきちんとした状態でかつ、綺麗な状態で顧客に収める。当たり前のようですが、こういうことができないお店もあります。 お店のスタッフの方もみなさん、いつ伺っても元気に挨拶していただき気持ち良いです。 納車後の帰路、高速走行時のジャダーが発生する問題がありましたが、帰宅後メールで報告すると、早々に返信メールが来て、どういった対応するかの連絡もあり、アフターサービスについても不安がありませんでした。
-
販売店からの返答
パーソンズ様この度はご購入いただきましてありがとうございます！そしてレビュー投稿もありがとうございます！ご納車前に登録にトラブルがありご納車日がズレてしまいご迷惑をおかけしました。ですがその後の対応と、コーティングや車高調整の仕上がりにとても満足をいただけて、嬉しく思っています！お帰りの道中のジャダーの件もですが、しっかりと整備や準備を進めて納めさせていただきましたがやはり中古車でありますので今後もどんな事でもお気軽にご連絡いただけたらと思います！これからの楽しいアテンザライフを送っていただくお手伝いをさせていただきますので、今後もぜひよろしくお願い致します！この度は誠にありがとうございました！
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