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| 住所 | 〒243-0804 神奈川県厚木市関口２３６−１４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-3560 |
| FAX | 046-204-2501 |
| 営業時間 | ９：００〜１９：００ |
| 定休日 | 年中無休 |
マツダトリビュートを購入したユーザー 4c.
投稿日：2014年03月17日 15:22
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 年末にフラッと訪れて、担当の方の対応も良かったのでそのまま決めてしまいました。事前にわかっている不具合箇所の説明もして頂いて、納車までに依頼していたこともしっかりやって頂きました。実は納車後すぐにエンジン関連で不具合が発覚したのですが、色々と協議の結果、誠意ある対応をしてくださって感謝しています。＜お店について＞在庫車両も豊富で、目利き？な社長さんが直接仕入れてきた「お買い得」と思わせる車両が並んでいます。保証制度やオイル交換無料サービスや車検点検料金割引など、アフターまでしっかり見ていただけると思います。＜スタッフの方々について＞中古車という特性上、今回のように色々と起こりうるのですが、買う側からしても一定のモラルを持って接することが、お店の方とのコミュニケーションを円滑にすることだと思います。その点、ここのお店の方々は口うるさい私の要望に真摯に応えてくださいました。＜購入時にオススメしておきたいこと＞最後に、個人的な教訓としては、10年以上落ちの大きなエンジンを積んだクルマの保証については無料範囲だけでなく、追加料金を払ってでもワンランク上のプランに加入しておいたほうがいいと思いました。。。
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販売店からの返答
この度はありがとうございました。色々と申し訳ございませんでした。その後調子はいかがでしょうか？定期的なオイル交換お待ちしております(*^。^*)
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