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| 住所 | 〒212-0054 神奈川県川崎市幸区小倉５−１８−１６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-1791 |
| FAX | 044-589-1011 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 年中無休（※元旦、1月2日はお休み） |
アウディＱ３を購入したユーザー シノーラモ
投稿日：2024年06月11日 10:00
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- とても満足のいく取引ができました。年式新め、走行距離少なめのアウディQ3を探していました。3社ほど見積もり依頼をして、反応が早く丁寧、かつ低価格だった川崎オートバックス川崎さいわい店さんに決めました。2年落ち、5000キロとほぼ新車気分です^_^平行して業者オークションでもいい車両があり迷っていることを伝えると、「車検証の型式でわかりますが、うちの車輌はマイルドハイブリットが搭載される前の型式です。オークションの方は多分搭載されているモデルです」とアドバイスをいただきました。迷いましたが、内外装ともに最高クラスの評価がついていたオートバックスさんにしました。カー用品店なので、輸入車には詳しくないのでは？と勘繰っていましたが、数回のやり取りで輸入車に強いスタッフさんがいることを確信して、安心して取引できました。遠方だったため、直接の現車確認しませんでしたが、車の状態や機能について、電話やメールで丁寧に教えていただきました。自主的に小さい傷があったことを知らせてくれて、タッチペンで大丈夫ですと伝えていたのですが、届いた車は丁寧に板金されており傷の後が全くなくなっていました。また、こちらは雪国のため防錆の有無を確認したところ、「ディーラーでのオイル交換からそんなに時間が経っていないので、納車のオイル交換の代わりにクリア防錆実施しますか？」と提案していただき、防錆をお願いしました。また、届いた車の荷台には、カー用品＋洗車グッズセットが！気遣いとサービスに妻も感動していました。誠実、臨機応変、柔軟な対応、サービス抜群です。川崎近くに立ち寄った際は、必ずお礼を言いに行きたいと思います。
-
販売店からの返答
シノーラモ様 この度は数ある販売店の中、当店にてご購入頂き誠に有難う御座いました。そして素晴らしい評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。遠方でおクルマを実際に見ることができず、またカー用品店でのご購入にとてもご不安だったかと思います。なるべくおクルマの状態を正確にお伝えしご満足して頂ける様努めておりますが、私どももご納車までは「喜んで頂けるかな…」と不安もあります。ご納車時のご連絡や、このようなお言葉を頂き大変嬉しく、安心しております。今後もおクルマの事で何か御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。素敵なカーライフを送って頂けるよう願っております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください！少し遠いですが・・・お待ちしております^^
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