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クラシックボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．ＶでボルボＸＣ７０を購入したh.o2016さんのクチコミ（2017年01月06日）
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| 住所 | 〒252-0302 神奈川県相模原市南区上鶴間１−８−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-7174 |
| FAX | 042-701-8123 |
| 営業時間 | 11：00〜19：00 金曜日のみ12：00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日、水曜日 |
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ボルボＸＣ７０を購入したユーザー h.o2016
投稿日：2017年01月06日 01:25
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 2つの理由で購入を決断しました。1つ目は車自体をカッコいいなと思った事、2つ目は担当営業マンの対応が良く信頼出来ると思えた事です。だだ、契約後納期の問い合わせや点検の進捗状況を問い合わせした際に担当者が捕まらず折り返しの連絡をくれなくて結局こちらから連絡を入れないと捕まらないと言う、ちょっと社会人として、営業マンとしてその対応はどうなんだろうと思いました。○日には連絡入れますね、といって2.3日経っても連絡がないのはおかしいくないかなと思います。また納車後、帰り道に走行中異音がでました。カタカタと乾いた音ですが、これも担当の方に問い合わせたら、走行には問題ないと思いますとの事。ハンドルも小刻みにとられるし、そもそも本体価格以外に車検整備を含めてですが40万円以上支払ってこのクオリティはちょっとおかしいかなと思います。今のところ、車自体のハード目、接客的なソフト面といいところが見当たりません。
-
販売店からの返答
h.o2016様■この度は当店からご購入いただき誠にありがとうございました。ご納車に至るまでの間、ご連絡が疎かになってしまい大変ご心配をお掛けいたしました。申し訳ありませんでした。ご納車後の異音につきましては、お話を伺った限りではご心配ない状態と思われますが、年末年始休業期間明け、近々の日程でお越しの折りに拝見させていただく事となっておりますので、その際にお車の状態を確認し、ご説明させていただきます。高いご期待の上に当店での購入をご決断いただいた中、現状ではご期待にかなうご対応が出来ておらず大変申し訳ありません。今後はご期待を裏切ることなく、安心して今回お選びいただいたお車を乗り続けていただけますよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともお気付きの点につきましてはご遠慮なくお申し付けください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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