ＢＵＢＵ　ＭＩＴＳＵＯＫＡ　横浜ショールームでメルセデス・ベンツＭ・ベンツを購入した慙愧さんのクチコミ（2011年09月17日）

住所	〒224-0037 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南５－１－３３
TEL	0078-6048-2793
FAX	045-948-3022
営業時間	10：00～18：00
定休日	火曜日、第二水曜日、第三水曜日

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メルセデス・ベンツＭ・ベンツを購入したユーザー慙愧

投稿日：2011年09月17日 22:17

総合評価: 3.8

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 5.0

納車までの対応: 5.0

おすすめ度: 3.0

このたび購入させていただきました。先日納車されましたが、お問い合わせの段階での話と少々違い部分がいくつかありました。お問い合わせでは非常にきれいで他に問題点はないとの返答でしたが、実際納車されてみると外装の傷・へこみや内装パネルの割れ・破損がありました。価格で見れば、相応だと思うのですが事前に説明がほしかったです。そのほかにも、ゴムパッキンに劣化があり、朽ち果てていました。（こちらも事前に説明なし）また、助手席のパワーウィンドウスイッチが固着しており一切機能しません。（こちらも事前に説明なし）電話をすると、チェック段階では硬かったけど動作していたといわれ、現在交換交渉中遠方って事もあり、実車を確認できずに購入した自分にも落ち度がありますが、最低限伝えなければならない部分・説明しなければならない部分はしっかりとしてほしいです。さらに、タイヤはほぼ新しい状態でついていると口答で言われましたので、5～7割程度残っているだろうと思っていました。実際は後輪のタイヤの溝の残りが2ミリという少なさでした。※このマイナス面は、こちらの確認不足も含まれています。上記はマイナス面を中心に書きましたので、下記にプラス面を記載しておきます。納車前整備の内容は、ほぼ満足のいく内容となっていました。整備内容でLLC交換+濃度調整をお願いしましたが、そちらもしっかりと反映されていました。また、営業マンもこまめに現状を連絡くれますので、安心感があります。何度も電話をかけて問い合わせたり、確認したりしても一切嫌そうにしないので気軽に細かいことを聞けます。価格の安さの理由や前オーナーがどういう扱いをしていたか等、わかる範囲で教えてくれます。遅い時間に電話しても、結構対応してくれるので助かります。（事前に遅くなることを伝えると確実かも？）上記のゴムパッキンの劣化で営業マンに話したところ、上の人に掛け合ってくれました。※結果は現状でしたが全体的に見て、少々説明不足が目立ちますので、購入の際はこと細かく問い合わせするなり・実車確認をお勧めいたします。

販売店からの返答

この度は誠に有り難うございました。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。事前にお話しの中でご説明させて頂ければよかったことを至らないところがありまして申し訳ございません。わずかではございますが、パワーウィンドーのスイッチの件はご対応させていただきたいと思います。本件のご教授誠にありがとうございます。真摯に受け止め今後のサービスの向上に努めたいと思います。これからが本当のお付き合いであると思っております。少しご遠方ではございますが、何かございました際はなんでもご相談くださいませ。今後もご安心頂ける様、素敵なカーライフのお手伝いを精一杯、頑張らせて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます

その他ユーザーのレビュー

アウディアウディＳ６を購入したユーザーます

投稿日：2010年03月19日 14:21

総合評価: 5.0

多少納車まで時間がかかりましたが、時間がかかった分より満足しました。横浜なので実車を見に行くことができませんでしたが電話にて車の細部まで説明いただき納得して購入することができました。ご担当の… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は誠に有り難うございます。ご満足して頂いたとの事でして、弊社としましても嬉しい限りでございます。これからが本当のお付き合いであると思っております。今後もご安心頂ける様、素敵なカーライフのお手伝いを精一杯、頑張らせて頂きますので今後とも宜しく…

ボルボＶ６０を購入したユーザー Kudokudo

投稿日：2016年10月08日 20:16

総合評価: 5.0

中古車で初めてのネット購入で、実車を見るまで不安でしたが、非常に丁寧なやり取りとわかりやすい説明で、安心して購入できました。納車時は社員の方全員でお見送りまでされて、気持ちよく帰ることができ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は光岡自動車横浜ショールームにてお車をご契約いただき、誠にありがとうございます。このご機会に、今後のカーライフに寄り添うことができましたら幸いでございます。至らないところもあるかと思いますが、スタッフ一丸となってこれからもアフターフォローを…

ＢＭＷＸ５を購入したユーザー kazu

投稿日：2016年04月22日 13:14

総合評価: 5.0

担当の方との信頼関係で長くお付き合いをさせていただいております。これからも宜しくお願いします。魅力ある車の仕入れを今後もお願いします！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はユーザーレビューに投稿して頂きまして誠に有難うございます。今後も末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

ＭＩＮＩＭＩＮＩを購入したユーザーＴａｋｅ

投稿日：2010年12月08日 20:52

総合評価: 4.8

本日納車されました。販売店の営業者さんの感じがとても良く迅速な対応に感謝感激です！ただ、営業者さんの諸費用等の考え違いでしょうか？Ｇｏｏで問い合わせした時の総額見積もりと比べ、実際に販売店に… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は誠に有り難うございました。事前の準備不足で取得税の差異が出てしまいましたところお詫び申し上げます。これからが本当のお付き合いであると思っております。少しご遠方ではございますが、何かございました際はなんでもご相談くださいませ。今後もご安心頂…

ボルボボルボＶ５０を購入したユーザーひらひら

投稿日：2010年05月25日 23:23

総合評価: 4.8

適切なアドバイスを頂きまた、営業のマンの対応も良く満足しています。今後も色々とお世話になると思いますが宜しくお願い致します。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は誠に有り難うございました。私が新人ということでモタモタしてしまったにも関わらず、温かくご対応いただきまして感激でした。これからが本当のお付き合いであると思っております。今後もご安心頂ける様、素敵なカーライフのお手伝いを精一杯、頑張らせて頂…

この販売店の在庫

メルセデス・ベンツ: ＧＬＢＧＬＢ２００ｄ　４マチックＡＭＧレザエクスクルシブＰ　１オーナー　正規Ｄ車　ナビＴＶ　パノラマカメラ　ＲＳＰ　ＡＣＣ　黒赤コンビ革　Ｆｒシートヒーター　ＨＵＤ　パドルシフト　アンビエントライト　ＡＭＧ１９ＡＷ　マルチビームＬＥＤ　Ａトランク　パノラマＳＲ; 支払総額
（税込）

507.8万円

車両本体価格
（税込）

498万円

メルセデスＡＭＧ: ＡクラスＡ４５　Ｓ　４マチック＋　１オーナー　ＡＭＧアドバンスト／ＡＭＧパフォーマンスＰＫＧ　純正ナビ　地デジＴＶパノラマカメラ　ＨＵＤ　２トーン本革　シートヒーター　ベンチレーション　ＡＭＧパフォーマンスエグゾースト　ＰＳＲ; 支払総額
（税込）

633.3万円

車両本体価格
（税込）

618万円

ミツオカ: ロックスターＳスペシャルパッケージ　専用レザーシート／ヒーター　１５ｉｎｔヴィンテージタイヤ・アルミ　マツダコネクト　ナビ／地デジＴＶ／ＣＤ／ＤＶＤ／Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　Ｂカメラ　セーフティパッケージ　ドラレコ　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

737.3万円

車両本体価格
（税込）

728万円

メルセデス・ベンツ: ＧＬＢＧＬＢ２００ｄ　４マチック　ＡＭＧライン　黒半革　３６０°カメラ　純正ナビＭＢＵＸ　３６０度カメラ　ＲＳＰ　　黒ハーフレザー　シートヒーター　ＡＭＧライン　電動リヤゲート　純正１９ＡＷ　アンビエントライト　ユピテル３カメドラレコレーダー探知機; 支払総額
（税込）

457.4万円

車両本体価格
（税込）

438万円

ミツオカ: ビュート１２ＬＸ　クラシックインパネ／ダークレッドレザー　メモリーナビ　バックカメラ　ＥＴＣ　スマートキー　リヤ分割可倒式シート　メッキドアミラー　ドアハンドル　センターホイールキャップ; 支払総額
（税込）

257.8万円

車両本体価格
（税込）

248万円

ポルシェ: ７１８ボクスター７１８ボクスター　２０１９ｙモデル　正規Ｄ車　ＰＣＭナビ　Ｂカメラ　Ｒｒセンサー　スポクロ　黒ハーフレザー　シートヒーター　オートＡＣ　スポステ　電格　ＢＯＳＥサウンド　スポーツエキゾースト　カレラクラシック２０ＡＷ; 支払総額
（税込）

759.5万円

車両本体価格
（税込）

748万円

ポルシェ: ７１８ボクスター７１８ボクスター　正規Ｄ社　ＰＣＭナビ　Ｂカメラ　Ｒｒセンサー　黒ハーフレザー　シートヒーター　ＧＴスポーツステアリング　パドルシフト　スポクロ　ＢＯＳＥサウンド　ボクスタＳ１９ＡＷ　カラークレスト　ＰＤＬＳ; 支払総額
（税込）

658.9万円

車両本体価格
（税込）

648万円

メルセデス・ベンツ: ＧクラスＧ３２０　ロング　弊社ユーザー買取車両　Ｐａｎａｓｏｎｉｃ製フローティングナビ　ワンセグ　ＢｌｕｅｔｏｏｔｈＥＴＣ　ブラックレザーシート　Ｆｒシートヒーター　メモリ機能付きパワーシート　ハロゲンＨＬ　黒１８インチＡＷ; 支払総額
（税込）

346.1万円

車両本体価格
（税込）

328万円

ミツオカ: ビュート１２ＳＴ　フレンチマカロン　限定車　当店買取車両　１オーナー　メモリーナビ　地デジ　バックカメラ　専用外装色　グレーレザー内装　クラシックインパネ　クラシックドアトリム　前後ドラレコ; 支払総額
（税込）

330.6万円

車両本体価格
（税込）

318万円

ポルシェ: ケイマンベースグレード　正規Ｄ車　Ｃｌａｒｉｏｎ製ナビ　Ｂカメラ　地デジＴＶ　スポーツクロノ　黒革シート　シートヒーター／ベンチレーション　オートＡＣ　電動格納ミラー　スポーツエキゾースト　ＰＤＬＳキセノン　純正１８ＡＷ; 支払総額
（税込）

653.2万円

車両本体価格
（税込）

638万円

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