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| 住所 | 〒252-0318 神奈川県相模原市南区上鶴間本町７−３４−８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-0895 |
| FAX | 042-747-6072 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 水曜日(祝日は営業) |
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ＢＭＷ３シリーズを購入したユーザー けんけん
投稿日：2018年12月14日 21:41
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 4.0
- 愛知から神奈川まで車を見に行き、買う事を決めました。そこまではとても対応よく、満足な買い物が出来たと喜んでいましたが、納車までは色々と問題がありました。・入金して連絡したのにもかかわらず入金の確認出来たとの連絡はありませんでした。・保険を切り替えるため先に車検証を送ると連絡があったのに送られてきませんでした。納車された車にも車検証はなく、保険の切り替えもできない状況。・挙げ句の果てに、指定ナンバーが間違っていました。何台か車を買い替えましたがこのような事は初めてです。もう2度と買いませんと言いたいところですが、最後まできちんと対応して頂きましたので、感謝の気持ちを伝えようと思い、投稿致します。機会があればまた宜しくお願いします。ありがとうございました。
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販売店からの返答
ユーザーレビューのご投稿ありがとうございます。遠くからお越しいただき、ご契約していただいたにも関わらずこの度の対応、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。不手際がありながら、このような投稿をしていただき、誠にありがとうございます。以後、同じような不手際がないよう、努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、お車のことで気になる点等が出てきましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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