Ｍｕｒａｕｃｈｉ　ＢＭＷ　ＢＭＷ　Ｐｒｅｍｉｕｍ　Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ相模大野でＢＭＷ３シリーズを購入したけんけんさんのクチコミ（2018年12月14日）

住所	〒252-0318 神奈川県相模原市南区上鶴間本町７－３４－８
TEL	0078-6048-0895
FAX	042-745-5186
営業時間	10：00～18：00
定休日	水曜日(祝日は営業)

この販売店のレビュー一覧に戻る

ＢＭＷ３シリーズを購入したユーザーけんけん

投稿日：2018年12月14日 21:41

総合評価: 4.0

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 5.0

納車までの対応: 2.0

おすすめ度: 4.0

愛知から神奈川まで車を見に行き、買う事を決めました。そこまではとても対応よく、満足な買い物が出来たと喜んでいましたが、納車までは色々と問題がありました。・入金して連絡したのにもかかわらず入金の確認出来たとの連絡はありませんでした。・保険を切り替えるため先に車検証を送ると連絡があったのに送られてきませんでした。納車された車にも車検証はなく、保険の切り替えもできない状況。・挙げ句の果てに、指定ナンバーが間違っていました。何台か車を買い替えましたがこのような事は初めてです。もう2度と買いませんと言いたいところですが、最後まできちんと対応して頂きましたので、感謝の気持ちを伝えようと思い、投稿致します。機会があればまた宜しくお願いします。ありがとうございました。

販売店からの返答

ユーザーレビューのご投稿ありがとうございます。遠くからお越しいただき、ご契約していただいたにも関わらずこの度の対応、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。不手際がありながら、このような投稿をしていただき、誠にありがとうございます。以後、同じような不手際がないよう、努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、お車のことで気になる点等が出てきましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。

その他ユーザーのレビュー

ＢＭＷＸ３を購入したユーザーガツン、とみかん

投稿日：2023年03月10日 21:42

総合評価: 4.5

対応:正規ディーラーということもあり、安心感がありとても丁寧です。一部、こちらから聞かないと提示がないものもあったので、その点で納車までの対応は-☆１つ。見積:今回下取り車をだしたので「下取… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、多くの販売店の中からご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような評価を頂きありがとうございます。ご指摘頂きました点は今後改善に取り組んでいきたいと思います。ご遠方ではありますが今後とも宜しくお願い致します。ありがとう…

ＢＭＷ３シリーズを購入したユーザーマホイ

投稿日：2018年06月05日 23:44

総合評価: 3.5

納車までは非常にスムーズに対応していただき非常に助かりました。金額やオプションも予算に合うように丁寧な対応をして頂けました！ただ納車当日から起こった初期不良や、調査が必要な対応などトラブル周… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マホイ様この度はご購入頂き、誠にありがとうございます。納車直後に起こった不具合でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。サービス部門との連携をより強化し、これからのBMWライフをサポートしてまいります。今後とも何卒宜しくお願い致し…

ＢＭＷ１シリーズＭを購入したユーザーケロロ軍曹

投稿日：2024年09月16日 16:46

総合評価: 5.0

問い合わせメールのやり取りがとても丁寧で好感度が高かったため、こちらのディーラーを選んで訪問しました。担当の方が試乗中も分かりやすく質問に答えてくださり、見積り時も的確でわかりやすい説明でし… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は多くの販売店の中からご購入頂きまして誠にありがとうございました。また高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。　スタッフ一同大変励みになります。　引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ＢＭＷ１シリーズを購入したユーザー f20

投稿日：2014年06月26日 17:01

総合評価: 4.5

とても親切でした。ローンシミュレーションを何度も行っていただき、無理のない支払いの提案もありました。キャンペーンと言うこともあり、グッズ、販促品も多数いただけました。キー2本にもキーアクセを… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はBMW 1シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか？今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お車の事で、お困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さ…

ＢＭＷ１シリーズを購入したユーザーるるしげ

投稿日：2023年09月02日 00:21

総合評価: 5.0

見学に行くための電話をしてから、引き渡しまでスムーズに行っていただけました。気さくなお店で入りやすく、整備もお願いしようかなと思っています。念願のBMWに乗ることができ、乗り始めていますが、… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は多くの販売店の中からご購入いただきまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか？またこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。何かございましたらお気軽にご連絡を頂けたらと思います。今後とも、宜しくお願い…

Ｍｕｒａｕｃｈｉ　ＢＭＷ　ＢＭＷ　Ｐｒｅｍｉｕｍ　Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ相模大野でＢＭＷ３シリーズを購入したけんけんさんのクチコミ（2018年12月14日）