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| 住所 | 〒235-0045 神奈川県横浜市磯子区洋光台６−３−１２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-3532 |
| FAX | 045-367-9299 |
| 営業時間 | 10：30〜19：00 |
| 定休日 | 毎週月曜日(月曜日が祝日の場合は火曜日) |
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メルセデス・ベンツＥクラスを購入したユーザー ドクトル
投稿日：2019年08月09日 02:12
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 商品はそれなりに安かったし車自体は良いクルマなのですが、接客はテキトーで何百万の買い物をしたとは思えません。奥さんとは「そこらの出店でタコ焼き買った感じだね」と。車の詳しい説明や保証についての説明はほとんどなかったです。保証に関しては全くないどころか、どうせ壊れないんで保証なんて意味ないですよと言う始末。車に関する質問にも素人レベルの回答で、あーこの人何も知らないんだなと思い質問するのを辞めました(年齢はそこそこでしたが、新人さんだったかもしれません)。また、コーティングの依頼は辞めた方が良いと思われます。粗めのコンパウンドでテキトーに磨かれてムラも酷かったです。販売員は「磨いておきました！」と嬉々としてましたが…。後日、カーコーティング専門のお店に持って行きました。ただ、車自体は良い車で、めちゃくちゃ気に入ってます。車自体に罪はありませんから。接客には期待しない方が良いと思われるだけです。私が若いので軽く見られてただけかもしれませんが…。
-
販売店からの返答
ドクトル様 この度は、弊社でのご契約誠に有難うございました。不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今回の様な事は決してあってはならない事でした。改めて深く猛省いたします。今回の事は社員全員で話し合い今後の営業に反映させていく様、一致団結して取り組んでまいる所存です。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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