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新車・中古車販売あ．げいん （株）Ｃｏｍｅで三菱ｅＫワゴンを購入した中古車屋さんのイメージが・・・さんのクチコミ（2012年04月11日）
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| 住所 | 〒733-0003 広島県広島市西区三篠町３−１６−２５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-6273 |
| FAX | 082-238-0425 |
| 営業時間 | １０：００〜２０：００ |
| 定休日 | 火曜日 |
三菱ｅＫワゴンを購入したユーザー 中古車屋さんのイメージが・・・
投稿日：2012年04月11日 17:14
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 新着情報で偶然見かけたekワゴン・・・。お店まで少々距離があったもので最初は正直ためらいもあったのですが、比較検討している車も近くにあったのでお店をはしごするつもりで思い切って行って見ました。お店は紹介の所に書かれていますが、決して大きくはない（失礼）です。でもそこに並べられている車たちはどれもピカピカで展示スペースにはゴミ一つ無い、事務所もとても綺麗にしてある。もちろんekワゴンもピカピカ・・・その場で購入決定。店主様の車への愛情がひしひしと伝わって来るようでした。見積もりの回答メールにこちらが気になるであろうと思われるキズや凹みの画像を添付していただき事細かに説明もしていただいておりました（もちろん画像を頼んでいたわけではないです。あちこち見積もりとりましたが、こちらのお店だけでした）。契約後、納車までの間約一週間も整備工場での整備状況の画像や陸運局での画像などなどアルバムが作れるくらい送っていただき細かに説明もいただきあっという間でした。整備の中で発見された普通のお店なら見過ごしちゃいそうな不具合もそれに付随した全ての部品を新品にしていただいて（工賃高いだろうに・・）。店主様の「自分が動いてお客さんためになるんだったら」「これぐらいはいいじゃろでは駄目」「ちょっとした不具合でも見つけたらなおさないといけない性格」が全てだと思います。長くなってしまいそうなので、兎に角売れればそれで良いと言う車屋さんが多い中でここまで購入者の立場に立って物事を考えていただけるお店も滅多にないと思いますよ。プレセアの最後を看取っていただきありがとうございました。ekワゴンは前オーナーが相当可愛がっていらっしゃったみたいですね（メンテナンス記録から窺がえます）。今後は私が大事にしていきますので、ご安心下さい。本当にこの度は色々とお世話になり有難うございました。5年後またお世話になりますね。失礼します。
-
販売店からの返答
この度はＧｏｏネットを通じ当店のｅｋワゴンへ目を止めてくださりお問い合わせにご来店、そしてあっという間にご契約の運びとさせてもらうなど嬉しいコメントまで本当にありがとうございました！納車から一週間近く経過しレビュー評価は★★★★★と５点満点を評価してもらえ本当に本当に！嬉しくまさに水泳選手の「何も言えねぇ！」状態です、嬉しすぎると言葉って見付からないものですね！今回のｅｋワゴンはユーザーさまより買取入荷をさせていただき車好きで几帳面な性格の方が新車時よりご愛顧され続け程度に状態と自信を持ってオススメ出来る一台となり、まさに中古車の魅力が目一杯詰まったｅｋワゴンでした。整備においても入荷前に簡易点検を行ってもらい問題なく高を括っておりました・・・が！工場長より一本の連絡が入り「タイミングカバー下部より微量ながらもオイルが滲んでいる。」との事、洗浄でも車検には通るようでしたが実際エンジンオイルがタイミングベルトへ散って滑った事を考えてみると恐ろしくなり即答で「コテコテに修理してください！」と伝えＯリングも全て交換し、ついでですのでタペットカバーパッキンやガスケットそしてオイルが散っていたら恐いのでタイミングベルトも交換いたしました！実は下取らせてもらったプレセアも納車後すぐにオイル漏れを生じた経歴があるらしく、以前の車歴をお話しする中でエメロードもオイル漏れを生じていた事を耳にしておりましたのでｅｋワゴンの微量な滲みでも誤魔化すことは僕がどうしても出来ませんでした。費用も確かに掛かりましたが関係ないのです、「安心」をお気に召されたお車とともにご提供したい一心なのです！整備後も試運転を行い再度工場へ入れて「ＯＫ」を貰えましたので僕も納得し気持ちよく納車日を迎えさせてもらいました。お客さまの笑顔と躊躇いのない僕の心があれば他に何もいらなく、人として今後ともお付き合いをさせてもらえたら幸いです！長々となりましたが最後にこの度も楽しかった！！！小さなお店ですが「商売」をさせてもらい、このような気持ちにもさせてもらい幸せいっぱいです！僕に出来る事を精一杯取り組んで参りますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます！
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