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スズキエブリイワゴンを購入したユーザー チィちゃん
投稿日：2013年07月17日 12:37
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 1.0
- 車両受け渡しまでは迅速に対応して頂きました！受け渡し後帰宅途中タービンのホースが抜け高速走行不能に すぐに電話したところ、店まで戻って来てほしいとの事 ここは高速です、Uターンする事できません 整備士の人が来てくれたら15分位で来れる距離だしホースを繋ぎ直すだけの事なのに 戻って来いと 100キロ近い距離をノンターボでノロノロ頑張って帰りました 整備不慮もだけどアフターサービスの悪さに驚きました。
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販売店からの返答
貴重なご意見ご指摘頂き誠に有難う御座いました。 この度はご購入のご縁を頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 至らなかった点に対しては心からお詫び申し上げるとともに真摯に受け止め今後この様な事が起こらない様、尽力いたします。ご指摘いただきまして本当にありがとうごさいました。 また当社はでは、他のお客様のクチコミにある通りアフターサービスなど自信をもっておりますので、今後のお付き合いで挽回させて頂ければ幸いです。 オイル交換・定期点検なども永久無料となっております。お近くにお立ち寄りの際は是非ご来店下さい。 『チィちゃん』様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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