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| 住所 | 〒813-0002 福岡県福岡市東区下原４−１２−２６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-7886 |
| FAX | 092-674-3828 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 水曜日 |
日産オッティを購入したユーザー Ｎ
投稿日：2016年08月23日 00:21
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 2.0
- 給油口のバネが付いておらず、開きませんでした。納車後初の給油時はパニックでした。納車時にその場で確認しなかった自分も悪いのですが、普通気付く部分なのではと思いますし、気づかなかったとすれば、点検内容自体に正直不安も出てきます。私が遠方在住のため対処に苦慮されただろうとは思いますが、その後の担当者の話も、当初の「近場の業者で修理し、費用は別途精算」から、「部品だけ送るので後は自分で対応してくれ」となり、更にこちらがそれを了承していないにも関わらず、部品はもう購入したなど、とても残念な対応でした。その他の部分に今のところ不具合はありません。手厚いアフターサービスを謳いながらこの対応はいかがなものかと思いましたが、今回は色々と勉強になりました。
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販売店からの返答
この度は、私どものミスでご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございません。その後の対応も配慮が足りておらずにご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。２度とこのようなことが無いように、スタッフ一同尽力して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
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