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マツダ他 マツダを購入したユーザー HID
投稿日：2025年05月27日 17:35
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- デミオキャンバストップ知る人もいないようなレア車種です。販売店様と住居が400km以上も離れていて見に行くことも叶わないまま電話注文しました。現物も見ないまま画像だけで決めてしまうのはどうかな？と思いましたが、担当のM様に状態を教えていただき覚悟を決めました。古い車ですのでマイナートラブルもありますがそのへんは承知の上です。正直に現状を話していただき信頼の置ける担当様でいい買い物ができました。
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販売店からの返答
HID様 確かにレア車でございましたね笑。うちの子を選んでくださり、また私を信用して任せてくださり、ありがとうございました。当社は現車確認なしでの遠方取引が半分近くございます。その度、逆の立場ならどこが気になるか、何が知りたいか、常に意識しながら皆様に対応しております。それでも、やはり伝えきれない点やお客様にご満足いただけないことも正直あり、都度どうしたらよかったかと考え続ける日々です。今後も精進して参ります。「納車までの対応」のみ、☆4であること。真摯に受け止め、スタッフ全員と共有しております。また、HID様のレア車探しのお手伝いをさせて頂けたら本望でございます。この度は、お手間も頂きながら、最後までお付き合いくださりありがとうございました。
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