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| 住所 | 〒252-0334 神奈川県相模原市南区若松１−１−２０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-7713 |
| FAX | 042-701-3361 |
| 営業時間 | 9:00〜19:00 |
| 定休日 | 第1・第3火曜日 ※除く1・5・8・12月 |
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日産エクストレイルを購入したユーザー エクストレイル
投稿日：2011年04月26日 14:12
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 大変厳しい評価をいたしましたが、販売店の皆様、こちらの店で購入を検討する皆様に参考になれば、と思い記入させて頂きました。購入者の私は遠方より中古車を契約いたしました。まず初めに対応の遅さ、こちらが質問した事など契約後、一ヶ月経過しても回答が曖昧。納車後の対応もク゛タ゛ク゛タ゛…。責任感を感じられぬ対応、発言。これからも長い付き合いになると思いますので改善して頂けるとありがたいです。
-
販売店からの返答
今後の参考としてのお声を素直に受け止め、スタッフ一同お客様にご迷惑と不快感かけないよう心掛けます。我々が行っていることは、常日頃お客様満足での対応と明るい接客のもと行っております。私達が出来ることはお客様目線での満足いく納車と納車後のアフターフォローの対応を実施しております。今後も改善、修正を行ったうえでお客様に対応していきます。
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