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| 住所 | 〒243-0206 神奈川県厚木市下川入１２９４−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-2802 |
| FAX | 046-280-4956 |
| 営業時間 | ９：３０〜１９：００ |
| 定休日 | 年中無休 |
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スバルレガシィツーリングワゴンを購入したユーザー ひろ
投稿日：2020年12月25日 02:43
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 2.0
- 納車時、室内の清掃はなかった。拭いたら埃だらけ。走り出して、すぐに右フロントハブベアリングの異音。事故に繋がる部分だけに店の信用をなくした。整備なしなのは知っているが、ベアリングの異音には気がつかなかったのだろうか？タイヤの空気圧、タイヤ館で診てもらったが、360〜380kpaも入っていたとの事。適切値は230〜250kpa。ありえないお店ですねー。と。事故が起きてもおかしくない状態の車を売るお店です！
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販売店からの返答
ひろ 様この度はレガシィツーリングワゴンのご契約を頂き御礼申し上げます。当社は中古車の激安販売をモットーとしており、可能な限りコストダウンに努めております。お客様には大変恐縮ですが、室内清掃など極力最小限とさせて頂いております。ご説明が行き届かず、大変ご不快感を抱かれたことお詫び申し上げます。ご契約時におきまして、中古車の特性上につき「中古車販売確認書」にてご説明をさせて頂きご了解の上、捺印を頂戴しております。ご契約のお車は車検取得を当社にて対応させて頂きましたが、車検前での確認時では異音は確認できておらず、また走行確認においても不具合は確認できておりませんでした。タイヤの空気圧につきましては大変失礼を致しました。エア漏れ確認の際に適正空気圧に調整できていなかったものと思われます。当社では、お客様のカーライフを充実していただけるよう、サービスに努めております。今後も疑問、質問等が御座いましたら、お気軽にお問い合わせを頂戴致したく御願い申し上げるところです。
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