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ＡＤＶＡＮＣＥ湘南でトヨタライトエースバンを購入したタカハシさんのクチコミ（2023年12月17日）
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| 住所 | 〒253-0002 神奈川県茅ヶ崎市高田４−５−５１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-7257 |
| FAX | 0467-55-1596 |
| 営業時間 | ９：００〜１８：００ |
| 定休日 | 月曜日 |
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トヨタライトエースバンを購入したユーザー タカハシ
投稿日：2023年12月17日 09:48
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 遠方納車で購入。購入して納車までの対応は良かったが、納車した車に説明のない野球ボール程度の凹みあり。納車2週間後にオイル漏れ発覚、知り合いの整備工場に入庫。アドバンスは修理すると約束してくれだが、車販売利益を優先してなかなか修理が進まず、金の話ばかり..修理工場へ値引き交渉するため修理開始が更に遅れることに。購入までの対応は良かったがアフターフォローはだめですね。アドバンスは修理はするがお金は出したくないという姿勢が露骨でした。販売利益の話ばかりでウンザリ。購入者の事は全く考えていない印象です。
-
販売店からの返答
タカハシ様、この度は遠方からご購入頂き有難う御座いました。また納車後に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。遠方の方でご来店は難しいとの事だったので出来るだけ分かり易くと思い対応させていただきましたがこの様な結果になってしまい申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、今後この様な事が無いようにご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、お客様に満足頂ける様、社員一同益々努力いたします。貴重なご指摘有難う御座いました。
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