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| 住所 | 〒243-0203 神奈川県厚木市下荻野１４０−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-0550 |
| FAX | 046-243-5511 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
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ＢＭＷ６シリーズを購入したユーザー 大きな代償
投稿日：2015年05月31日 08:25
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 虚偽広告、完全補償をうたっていても購入者が運転してしまうと補償はなくなり、挙げ句の果てにはお客さんをお客と思わず信用しない。BMWクラブのブラックになりました
-
販売店からの返答
悪質なクレーマーです。スルーしようかと思いましたが、さすがに酷いので回答させて頂きます。今までは何でも自分の思うようになっていたのでしょう。こちらの車輌はそもそも喫煙車とも禁煙車とも表示しておりませんでした。ご来店頂き、綺麗な車輌だと納得の上ご購入頂いたのですが、「綺麗だけど禁煙車じゃないのでは」というクレームをご納車後かなり経過してから受けました。「禁煙車じゃないかもしれないから積載車で引取りに来い」とはあまりにも乱暴ではないでしょうか？ご自分の感覚で綺麗だと判断し購入した物なのに、何となく違うようだから何とかしろと言われても対応できません。通常の故障などには誠心誠意対応してますが、理不尽な要求には何も対応できません。保証の意味を理解するよう努めて下さい。故障していないのに何を保証すれば良いのでしょうか？ご納車から１年以上経過しますが、何かありましたらご相談下さいませ。
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