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ＣＳオートディーラー埼玉岩槻インター店 トヨタ ２０系３０系アルファード／ヴェルファイア／ハイブリッド／カスタム／高品質中古車専門店でトヨタヴェルファイアを購入したmuyoさんのクチコミ（2023年07月01日）
| 住所 | 〒339-0046 埼玉県さいたま市岩槻区谷下３７４−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-4128 |
| FAX | 048-749-6618 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | 火曜日は定休日となります。※祝日の場合は通常営業です。 |
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トヨタヴェルファイアを購入したユーザー muyo
投稿日：2023年07月01日 17:48
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- この度、20系ヴェルファイア2.4を購入させていただきました。担当さん、誠にありがとうございました。今回、購入させていただいたヴェルファイアは走行距離の多い車両でしたので、中古車としては正直不安はありました。でも現車確認をしたところ、前のオーナー様が大切に扱って乗られていたこと、また記録簿もしっかり残っていたことで、大切に扱われてきた車両だということを実感出来ましたのと、非常に丁寧に説明してくれたので思い切って購入を決めました。装備も充実していて家族からも大好評です。購入を決めて正解でした。これから長く付き合って行くためにもしっかりと点検、整備をして末永く乗って行きたいと思います。良い中古車に出会わせていただき、本当にありがとうございました。またお世話になった際は宜しくお願い致します。※追記納車してから3か月が経ちました。装備、走行性、乗り心地、エンジン音、足回りともに、とても多走行の中古車とは思えないほどの極上車で非常に満足しております。ただ、ひとつだけ気になっていた発進の時に出る後方から追突されたかと思うほどのショック…この症状には家族も毎回びっくりしておりました。この症状をご相談させていただき、メカニックの方に診ていただけることになりました。スロットルボディの清掃、CVTのリセットをしても症状は改善されなかったため、保証の申請をしていただくことに。結果、保証会社様より承認が下り、最寄りの提携工場にて修理していただくこととなりました。中古車である以上、必ずどこかに不具合を抱えていることは仕方のないことですが、CSオートディーラーさんはこうした不具合にもきちんと対応してくれました。今後は修理工場様からの入庫日の連絡待ちです。不具合にも親身になって対応していただき、心より感謝いたします。本当にありがとうございました。ヴェルファイア、大切に乗っていきます！
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販売店からの返答
ご投稿内容確認させていただきました。ご対応面におきましては社内全体で共有しお客様に不足なくご案内ができるよう努めさせていただいており、ご満足のお言葉本当にうれしく思います。 ご不安を現車を見て、取り組みを知っていただき、お客様が抱くご安心へ変えていく それがＣＳオートディーラーであると私は思っております。 ご納車から３か月経過のご連絡も誠にありがとうございます。 中古車だからとお客様に諦めていただくのではなく、中古車だからこそ安心しておのりいただくためにこれからも１台１台のチェック、そして私たちスタッフの対応面強化を継続して高いレベルを目指し取り組みさせていただきたいと存じます。 この度のお付き合い本当にありがとうございます。 ２台目、３台目とまたお付き合いさせていただけますと嬉しく思います。 これからも末永くお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。 担当
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