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スマイルカーズでダイハツタントを購入したtakappeさんのクチコミ（2023年09月12日）
| 住所 | 〒259-1105 神奈川県伊勢原市大住台１−１２−１０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-2738 |
| FAX | 0463-97-2171 |
| 営業時間 | 09:30〜18:30 |
| 定休日 | 毎週水曜日 第1・3火曜日 祝日 |
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ダイハツタントを購入したユーザー takappe
投稿日：2023年09月12日 16:22
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- webで来店予約をして実車を確認しその場で契約、納車予定日も合わせて頂いてとてもスムーズでした。ただ不満な点が3点ほど1現車確認時にバックドア一部破損の説明を受けドアごと新品に交換しての納車と聞いていましたが、納車され確認したところ新品ではなく中古品に交換されていたこと。2納車整備時に右ミラーの格納不具合が一度だけあったと納車時に突然言われたこと。3車検整備付きでの納車でしたが、見た目くらいは洗車してもらえたと思うもののエンジンルーム内の汚れ(特にエンジンカバー)や車内シートが叩くと埃が舞うほど汚れていたこと。中古車ですし仕方ないと諦めることもできますが、説明したことに虚偽があったことは非常に残念です。
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販売店からの返答
この度は弊社でタントカスタムをご購入いただきありがとうございます。説明不足があり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見をしっかり受け止め社内で共有し、お客様満足度の向上に努めてまいります。この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。取り急ぎ本返信をもちましてお詫び申し上げます。お客様のカーライフが充実したものになることを、心よりお祈りしております。
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