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住所 | 〒252-0335 神奈川県相模原市南区下溝812−8 |
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TEL | 0078-6043-6270 |
FAX | 042-711-8674 |
営業時間 | 10:00〜18:00 |
定休日 | 毎週月曜日と基本第1日曜日※日曜日の定休日は月により変わる場合がございます。お問合せ下さい。5月の定休日は3.4.5.6.12.19.26日です!!6月の定休日は1.2.9.16.23.30日です!! |
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スズキアルトラパンを購入したユーザー オレンジモンキー
投稿日:2020年02月11日 09:28
販売店からの返答
オレンジモンキー様この度はご成約とレビューありがとうございます。まず最初に鑑定書と実車の相違は改めて謝罪させていただきます。大変申し訳ございませんでした。頂いた内容についてお答え致します。最初の商談時お客様よりご指摘頂き、鑑定書と実車の相違に気づき、大変気にされていたのでお直しを無償でさせて頂くことをご提案し、他にも見比べる車両があるとのことでしたので、高い買い物なので即決せずゆっくり考えてから決めてくださいとお伝えしております。後日再来場頂きまして、この際に鑑定後に傷がついたのではなく鑑定前からのものであったこともお伝えさせていただきましたし、鑑定人も人間ですから見落としもあることもお伝えし、色々回ってみたお車の中で当社のものが気に入ったとのことでしたので、私は再度こちらの車両でよいか伺い、板金修理でなく現金でお値引きご希望でしたので、お値引きで対応させて頂きました。ご契約後お問い合わせが入り傷の件どうにかならないか?など言われました。ご納得の上でのご購入でご理解頂いたと思っております。ただ遠方から2度もご来場頂きましたのでほんの気持ちで点検時にブレーキオイルもサービスで交換させて頂きました。今後は遠方で実際ご来場頂けないお客様も数多くいらっしゃいますので、鑑定後の鑑定書と実車の相違の確認を行いより皆様に安心して買い物できるように努めていきたいと思います。この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
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