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カーバンクライト神奈川でトヨタハイエースワゴンを購入したボーズさんのクチコミ（2022年10月21日）
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| 住所 | 〒252-0224 神奈川県相模原市中央区青葉３−３７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-2013 |
| FAX | 042-751-5577 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：３０ |
| 定休日 | 年中無休 |
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トヨタハイエースワゴンを購入したユーザー ボーズ
投稿日：2022年10月21日 13:03
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- ハイエースとレジアスエースを買いましたが、途中で代わった担当者さん、非常に残念な方だと感じました。最初と最後の担当者さんは同じ方で、というより、担当を最後に代えてもらいましたが、その方と、つくば営業所の方達は良い人達だと思います。オークションで持ってきたものを、不具合が有れば、在庫の車両の部品と一時的に交換して、車両登録して、不具合部品を戻して、顧客に渡すスタイルだと思います。本来、車両登録（車検）に必ず必要な部品もそのまま誤魔化して顧客に渡しません。会社全体の運営スタイルなのか、一人の営業マンのせいかは分かりませんが、このままだと確実に無くなる店だろうとは思います。１番上の保証付きのプランで、3ヶ月の期間ですが、修理金額の上限は30万円まです。毎回30万円までじゃなくて、3ヶ月以内のトータル金額が30万円までです。エンジンやミッションなど、新品交換は金額的に無理ですし、リビルト品でも工賃を含んだら足が出ると思います。その他にも大きな凹み、錆の出ている深い傷なども、LINEでは見せてくれません。ネットで買わずに現車確認ヲ必ずしたほうが良いと思います。ネット契約キャンペーンなどの数万円の目先の金にやられないでください。オークション買付なので、状況によっては良い車両は有ると思います。今回の自分は、中古車で欲しい仕様と構造変更がされていた物なので、整備や修理は自分か知人、知り合いの整備場でやって行こうと思います。とりあえず、☆は１つです。今後、買い換える時は、知人のオークションにお願いするので、カーバンクライトさんとは保証期間が終了次第に縁を切ります。自分は良い勉強をさせてもらいました。（車両の写真は載せません。個人情報なので。）この店が潰れなければ良いですね〜それでは。
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販売店からの返答
ボーズ様、ご購入頂きまして誠に有難うございます。また、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご納車前に点検、また、走行に支障がある不具合箇所につきましては、しっかり整備をしてお渡ししておりますのでご安心頂ければ幸いです。ボーズ様からのご意見は社内で共有させて頂き、スタッフの改善に努めさせて頂きます。保証修理につきましては、検品済み中古部品またはリビルト品にて交換を行わせて頂いております。保証修理の際はお客様のご負担が出ない様、お打合せの上、修理を実施しております。何か御座いましたら、お申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
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