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| 住所 | 〒246-0037 神奈川県横浜市瀬谷区橋戸２−３７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-9866 |
| FAX | 045-301-7966 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 月・火曜日（祝日を除く） |
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トヨタノアを購入したユーザー ノア Ｘスペ 購入者
投稿日：2011年10月11日 19:07
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- 担当者の方から、１８年式のノア Ｘスペシャルエディションの状態のよいものを紹介していただき契約となりました。何点か気になることもありましたが、総合的にはよく対応してもらえたと思います。しかしネッツ横浜店はどこも同じようですが、検査登録代行費用は、車検などで他のトヨタディーラーでお願いするよりも高いように思います。過去に他店で車検を４回行いましたが、いずれも9，000円以内でした。10年前に他店で中古車を購入した時は、18，000円でした。車検整備代は車両価格に含まれているということなので、単純に検査登録代行費用だけで考えれば、31，605円はどうしても高いなぁと思います。また、バックカメラをオプションとしてつけようと考えていましたが、カメラの部品代23，100円、取り付け工賃18，000円程度、合計で税込み約42000円という案内がありました。用品店で見積もりをしてもらいましたが、同じ品番の純正カメラで30，345円で取り付けてくれるとのこと。結局正規ディーラーとしては、量販店とは対抗できないということでした。センター長に確認しましたが、「量販店の価格は、赤字ですか？」という問いに「そんなことはありません。」という回答でした。車体を売るだけで利益が上がる仕組みになっているにもかかわらず、オプションや代行手続きなどでも利益を上げようとする営業スタイルにちょっぴり残念です。民間の営利企業なのでしょうがないのでしょうが、もっともっと裕福な家庭からサービス料を取っていただき、我々庶民からは、工賃や手続きなどは最低料金に抑えていただきたく思いました。
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販売店からの返答
ノア Ｘスペ 購入者様このたびは弊社よりノアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。検査登録代行費用の金額の件ですが、今回ご購入頂きましたお車は車検整備付の新規登録車輌となっておりましたので、検査登録代行費用にはナンバー取得の為の陸運支局までの現車の持ち込み登録費用も含まれております。過去に他店様にて何度か車検を行なわれた際は手数料が９，０００円以内だったとの事ですが、ご参考までに弊社にて継続車検を受けて頂く場合の検査手続代行料は８，９２５円となっておりますので、現車の持ち込みが必要な新規登録車検と持ち込みが必要ない継続車検の金額の差だと思われます。また、前回お車をご購入された際の検査登録代行費用は１８，０００円との事ですが、弊社にても現車持ち込み登録の必要のない車輌に関しましては現在でも１８，２７０円にてご案内させて頂いております。（価格はすべて消費税込です）ご説明が足りず申し訳ございませんでした。また、バックカメラの件ですが、弊社にてご案内する金額と量販店様での金額の差が出てしまう状況ではございますが、定められた価格にてご案内させて頂いておりますのでご理解いただければ幸いです。ノア Ｘスペさまから頂いたご意見を今後に生かし、より良いサービスがご提供出来る様にスタッフ一同努力して行きたいと思います。このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
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