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| 住所 | 〒222-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町３２４５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-9588 |
| FAX | 045-937-0260 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日及び第二・第三火曜日 |
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アルファロメオアルファ１４７を購入したユーザー 147
投稿日：2016年04月19日 19:22
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入して1週間ほどでセレスピードの異常が出ましたが、改善されず店に預けてもやるべきことはやっていますの一点張りで保証期間に直せる見込みはないと判断しました。欠陥車を買ってしまった感が強く憤慨しています。当方、遠方からの購入で毎週のように通ってもそっけない対応で辟易しました。やはり専門のショップで買うべきだと感じました。タイミングベルトも変えてある車両じゃありませんでした。また納車整備もただ謳ってあるだけで空気圧さえままならない状態でした。車の扱いもガサツで残念です。トラブルがあったときに店側の対応の真価がうかがえますが、ここではアフターサービスは受ける気はありません。正常に乗るまでに時間とお金のかかる状態です。非常に不愉快な買い物でした。
-
販売店からの返答
この度は、当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。お車を預かりしまして、約160km走行テストをさせていただきましたが異常を確認することが出来ませんでした。そのままお車をお返しする訳にはいきませんので、無償にて一部新品パーツに交換させていただいております。納車整備に関しましては、タイヤの空気圧チェックは必ず実施しており、また今回は提携認証工場にてブレーキパットを新品に交換させていただいております。タイミングベルトに関しましては、購入される前に確りとご説明させていただいております。当店としましては最大限の対応をさせていただきましたが、ご満足を得られず非常に残念です。今後もお客様により良いサービスのご提供が出来るよう努めてまいります。
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