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| 住所 | 〒712-8044 岡山県倉敷市東塚７丁目１番９号 |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-8470 |
| FAX | 086-450-6055 |
| 営業時間 | 10：00〜20：00 |
| 定休日 | 年末年始も営業時間を短縮して休まず営業。詳細は店舗までご連絡ください。 |
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日産セレナを購入したユーザー クリリン
投稿日：2022年08月27日 11:45
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 商談させていただきました。オプションの相談や質問に対して親切丁寧に対応いただいた点については良かったです。 しかしながら、売買契約後に以下の対応となり店舗として契約に対する意識の低さが窺えました。大きな金額の買い物をする相手として不安になる対応でした。＜以下時系列＞１．車A売買契約成立後の帰宅途中に店舗からAに先約があったことが判明し車Bを代わりに提案を受けた。２．その晩にカーセンサーからBのページはなくなったが、Aはあったためメールで在庫確認をしたところ、在庫有に回答があった。３．店舗に再び確認をとると。「Ａの在庫はない、メール返信も別の担当が行っていた」とのこと。
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販売店からの返答
クリリン様この度は、弊社へのご意見ありがとうございます！ご契約事項でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後は、同様なトラブルが起きないように改善に努めてまいります。
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