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日産ノートを購入したユーザー モリ
投稿日:2022年06月29日 18:20
販売店からの返答
この度は当店でご購入頂き有難うございました。納車時の清掃が行き届いておらず大変申し訳御座いませんでした。バックモニターの件ですが販売時から車両にバックカメラは付いていましたが映らなかった為、装備内容に記載しておりません。弊社在庫車両につきましてはバックモニター付き車両は装備欄に記載しております。カメラのみが車体に付いており紛らわしく申し訳ございませんでした。ホーンに付きましては新規車検2年付きのお車ですので新規車検の検査の際にホーンの検査が有り、ホーンが鳴らないと検査には合格しませんので車検後〜現在に至る何処かのタイミングで故障したと思われます。車検取得日が6月17日で納車日が6月18日です。ホーンの故障ですが原因がホーンスイッチ、スパイラルケーブル、リレー、ホーン本体、配線、の不良が考えられます。こちらに関しましてはいつの故障か特定が出来ない、また弊社保証プランに契約頂いていないので本来は対応できかねますが、ホーンの故障は大変危険ですので一度、弊社にご連絡の上ご来店して頂ければ、検査、修理、をさせて頂きます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。販売価格の安さは接客、対応には関係ありませんので誠心誠意対応させていただきます。一度、ご連絡下さい。宜しくお願いいたします。
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