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ブラックムーン横浜店 （有） ゼット・アイ・エスでレクサスＩＳを購入したhideさんのクチコミ（2017年09月17日）
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| 住所 | 〒224-0042 神奈川県横浜市都筑区大熊町５９―２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-1993 |
| FAX | 045-475-5557 |
| 営業時間 | 11：00〜20：00 |
| 定休日 | 第1、第３月曜日（第1、第3月曜日が祝日の場合は通常営業とし、翌週月曜日を定休日とさせて頂きます） |
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レクサスＩＳを購入したユーザー hide
投稿日：2017年09月17日 13:48
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- レクサスIS250を探していました！購入前は前期型にするか中期型にするか迷っていましたが、担当の方が、希望する条件に合った中期型が入庫しるということでお話しがあり、その話がきっかけとなり購入しました。対応がとても丁寧で気持ちよく購入できました！購入後（購入して10ヶ月が経ちますが）しばらくして、センサーの不具合かありましたが、別の担当者の方が親身に部品を探してくださいました。車引き取りの際も、初めてお会いした店員さんがタイヤハウス内側の外れたビスに気づいて、とめ直してくださいました。あらゆる面でいろいろな店員さんが丁寧に対応してくださり、とても安心できました。初めてお会いした店員さんが「何かこまった際にはいつでも来てくださいね！対応しますから！」と言ってくださいました！客としては、嬉しいお言葉です！ありがとうございます！また部品を交換したい時や、車検の際はよろしくお願いします！
-
販売店からの返答
整備担当です、hide様この度は、レビューの投稿ありがとうございます。レクサスはとても良いお車です弊社でも何百台と納車差せていただいていますがセキュリティーの感度が良すぎてしまいセキュリティーが反応してしまう件は初めてでした、部品の方もすぐ見つかり敏速に対応出来て良かったです。弊社では安心して永くお乗り頂く様アフターケアを強化しています、車検、修理以外にも部品・パーツの取り付けもお安く丁寧に対応差せて頂きますのでこれからもお付き合い宜しくお願いします。
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