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| 住所 | 〒228-0003 神奈川県座間市ひばりが丘３−６１−８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-2704 |
| FAX | 046-253-0131 |
| 営業時間 | 9:00〜19:00 |
| 定休日 | 第1・第3火曜日 ※除く1・5・8・12月 |
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スズキエブリイワゴンを購入したユーザー パル
投稿日：2012年07月15日 11:36
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 4.0
- 当初「○日に仕上がりそうです」と言われ、思っていたより納車が早く感心した。ところが、間際になって「最短で×日になってしまいます」と遅延になった。しまいには、「○日に仕上がるって言いましたっけ？」と言われ絶句した。○日に向けてスケジュールを調整していたが、全て白紙になった。納車に時間がかかるのは仕方ないが、曖昧な期日で見積もらず、正確な納車期日を伝えてほしかった。契約までの説明や対応は非常に良かったが、納車までの対応が不満だった。
-
販売店からの返答
コメントありがとうございます。納期に関してあいまいなことを言ってしまし、大変申し訳ございません。契約から、納車のことを考えて話しをしてなくて、だいたいのことでお話しを進めてしまいました。お客様のことをもっと考えて今後の仕事につなげていかせて頂きます。売るだけでなく、納車まで、納車後のことまでしっかりと対応させて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
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