（株）フェニックス　本社でＢＭＷ４シリーズを購入したパークさんのクチコミ（2017年04月04日）

住所	〒216-0011 神奈川県川崎市宮前区犬蔵１－９－１
TEL	0078-6048-5316
FAX	044-975-3471
営業時間	10:00~19:00
定休日	水曜日

この販売店のレビュー一覧に戻る

ＢＭＷ４シリーズを購入したユーザーパーク

投稿日：2017年04月04日 02:01

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

元々新車派だったのですが、中古車を購入する機会があり今時の中古車屋さんってこんなに対応良いんだと、何度か中古車を乗り継いできましたが、ここは酷いです！！先ず、セールスは全くの車は無知です。仕様状態の確認するも、間違えた情報を教える。知らないのに解らないと言わず嘘をつく。他にも沢山ありますが、社員云々では無くこの対応は会社の理念でしょうねってくらい。とにかく、安い事は安いのですが安いなりの理由はあります。けどどうしてもって方はここだけは気をつけた方がいい所があります。無償、有償とも保証には気をつけて下さいよくよく見ると保証内容が違います。見た目は全く同じなのですが、内容が違います。私の場合は有償保証に入ったので、事前に保証内容を確認したくメールで貰っていました。内容を把握した上でこの保証に入るとお願いしたのですが、一見同じに見える保証書が実は中身が違いました。たまたま直ぐに気づいたのですが、事前に確認していたので、見た目も同じだし内容はスルーしてましいそうです。そこが会社の狙いなんでしょうね。担当セールスも契約内容の読み合せする事無く、サインお願いしますと席を立ってしまいましたからね。確信犯ですのでご注意を！と言いたい所ですが、これで終わりません。私はメールで証拠も残っているので、無事正式な保証内容に変更出来たのですが、なんと故障しても保証対応に取り合ってくれません。先ず居留守で連絡は取れません。メールは相当催促しない限り連絡は来ません。※契約前のレスポンスは相当良いのに購入後は突然変異ですまあ、上げたらきりが無いですね。あと、整備も全くして無いですね。ホイールのロックナットが紛失してるって言われて、それは困ります…って言ったら専門店で壊せますってよって言われた。御社は整備どうやってするんですか？しかも、実はロックナット無い仕様でした。と言う落ちしかもしかも、セールスからロックナットどうにかしましたーって連絡受けたんですよね。そしたら普通のナット渡された。。。これロックナットじゃ無く普通のナットなんですけど…この人知らないのか？嘘つきなのか？よくわからないけど、呆れて何も言いませんでした。まあ、こんなレベルであれば数え切れない程沢山あります。中古車何台も乗り継ぎ、何件もハシゴした経験より、この店(会社)は最悪です。微力ながら、私に出来る事はここにレビューする程度ですが。お店の方々、多分お判りでしょうがこの隠蔽体質を脱却しなければ購入側の金銭的被害だけでなく、最悪は重大な事故に繋がりかねない事を真摯に受け止めて、行動に移して頂ける事をお願い致します。

その他ユーザーのレビュー

トヨタアクアを購入したユーザーじろうちゃん

投稿日：2014年06月16日 20:33

総合評価: 5.0

ネットで探してて、気になる一台があったので見積もり依頼送った所、尋常じゃない速さで返答が来てびっくりしました！！後日、電話して見たらとても気持ちいい対応だったので購入を決意しました！！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、ご購入頂き有難うございます。今後もしっかりと対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。

トヨタアクアを購入したユーザー H.H

投稿日：2023年03月20日 13:08

総合評価: 4.0

対応が親切で好印象だった。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当店では、快適なカーライフを送っていただけるよう、アフターサービスも充実させております。何か気になることがあ…

ホンダＮ－ＶＡＮ＋スタイルを購入したユーザーちゃっきー

投稿日：2021年09月30日 12:36

総合評価: 3.3

こちらの不手際もありましたので親切丁寧には対応してもらえませんでした。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約、ご納車ありがとうございました！レビューありがとうございます！今後のご対応の向上のためご参考にさせていただきます！また何かありましたらお気軽にご連絡下さい！

ホンダＮ－ＢＯＸを購入したユーザー C

投稿日：2023年06月13日 17:30

総合評価: 5.0

初来店から納車まで丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

日産セレナを購入したユーザー YM

投稿日：2023年05月04日 15:56

総合評価: 5.0

GW中に購入しました。相談から試乗、契約まで丁寧に対応頂きました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この販売店の在庫

スズキ: スペーシアギアハイブリッドＸＺ　ターボ　ターボ！純正メモリーナビ！フルセグＴＶ！デュアルカメラサポート！全方位カメラ！アダクティブクルーズ！レーンキープアシスト！両側電動スライドドア！左右シートヒーター！ＬＥＤヘッドライト！ビルトインＥＴＣ; 支払総額
（税込）

149.9万円

車両本体価格
（税込）

144.9万円

日産: ＮＶ１００クリッパーリオＧ　走行１．２万ｋｍ☆ハイルーフ☆デュアルカメラブレーキ☆ワンタッチＷパワスラ☆オートステップ☆フルセグナビ☆ＢＴ接続☆Ｂカメラ☆ＥＴＣ２．０☆ドラレコ☆ＨＩＤオートライト☆インテリキー☆パーキングソナー; 支払総額
（税込）

134.9万円

車両本体価格
（税込）

125.5万円

スズキ: アルトワークスＲＳ／Ｚ　スズキスポーツ☆後期型☆ターボ☆４ＷＤ☆モモステ☆レカロシート☆フルエアロ☆社外ポータブルＳＤナビ☆ＣＤ再生可☆ＵＳＢ給電☆リアワイパー☆Ｇフォグ☆純正１４インチアルミホイール☆禁煙車; 支払総額
（税込）

149.9万円

車両本体価格
（税込）

144.9万円

スズキ: エブリイワゴンＪＰターボ　メモリナビ☆ＤＶＤ再生☆フルセグＴＶ☆ＵＳＢ＆ＢＴｏｏｔｈ☆バックカメラ☆レーダーブレーキサポート☆後方コーナーソナー☆オートライト＆オートハイビーム☆後席ヒーター☆スマートキー＆プッシュスタート; 支払総額
（税込）

85.9万円

車両本体価格
（税込）

80.9万円

日産: ノートＸ　ＤＩＧ－Ｓ　１オーナー☆スーパーチャージャー☆純正ＳＤナビ☆ＴＶ☆ＡＵＸ☆バックカメラ☆禁煙車☆スマートキー☆プッシュスタート☆ＥＣＯモード搭載☆純正マット・バイザー付☆ＡＢＳ☆エレクトリックＣＶＴ☆; 支払総額
（税込）

29.9万円

車両本体価格
（税込）

19.9万円

マツダ: スクラムワゴンＰＺターボ　スペシャル　禁煙車！ベットキット！４ＷＤ！ターボ！ユーザー買取車！専用メモリーナビ！フルセグＴＶ！バックカメラ！エマージェンシーブレーキ！黒革シートカバー！ＵＳＢｘ２！両側電動スライドドア！ウッドコンビハンドル！; 支払総額
（税込）

139.9万円

車両本体価格
（税込）

129.9万円

スズキ: ハスラーハイブリッドＸ　ＤＡＭＤ　ＣＡＲＡＢＩＮＡフェイスキット＆クロスカントリー１５ＡＷ☆純正９型ＳＤナビ☆フルセグ☆ＢＴ☆全方位カメラ☆デュアルカメラブレーキ☆クルコン☆シートヒーター☆新品ヴィンテージＤＸシートカバー☆; 支払総額
（税込）

145.9万円

車両本体価格
（税込）

140.9万円

スズキ: エブリイジョイン　プラスライン前後バンパー・マフラー☆１オーナー☆リフトアップ☆サイバーナビ８インチ☆ＸＴＲＥＭＪ１４インチアルミ☆木目調シートカバー☆ＥＴＣ２．０☆フルセグＴＶ☆前後ドラレコ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆; 支払総額
（税込）

139.9万円

車両本体価格
（税込）

134.9万円

トヨタ: セルシオｅＲ仕様　１オーナー☆純正ナビ☆フルセグＴＶ☆バックカメラ☆黒革エアパワーシート☆サンルーフ☆前後ドラレコ☆前ドアオートクロージャ―☆ＧＰＳレーダー☆ＡＦＳ☆ＨＩＤヘッドライト☆電動チルトウッドコンビハンドル; 支払総額
（税込）

199.9万円

車両本体価格
（税込）

188.9万円

ミツオカ: ビュート１２ＳＴ　光岡車☆赤ソフトレザーシート☆木目調パネル☆光岡フロアマット☆ストラーダナビ☆フルセグＴＶ☆走行中視聴可☆ＤＶＤ☆ＵＳＢ接続☆ＥＴＣ☆オルタネーター交換済☆禁煙車☆; 支払総額
（税込）

85.9万円

車両本体価格
（税込）

75.9万円

在庫一覧を見る

（株）フェニックス　本社でＢＭＷ４シリーズを購入したパークさんのクチコミ（2017年04月04日）