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（株）フェニックス 本社でホンダＮＳＸを購入したぽんこつさんのクチコミ（2016年06月04日）
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| 住所 | 〒216-0011 神奈川県川崎市宮前区犬蔵１−９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-5316 |
| FAX | 044-975-3471 |
| 営業時間 | 10:00~19:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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ホンダＮＳＸを購入したユーザー ぽんこつ
投稿日：2016年06月04日 10:24
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 15年落ち、高額車輌、それでも憧れや希少価値がある(購入したグレード、タイプ、年式は生産履歴から世界で１台だけ)と思い購入しました。電話での問い合わせはとても親切でわかりやすかったのですが、購入後に色々と車輌トラブルや、契約前に説明しておくべきじゃないの？という点が発覚し、今に至ります。・カギとキーレスが１個だけしか無く、キーシリンダ交換してスペアのカギを入手・ウオッシャーノズルが詰まったまま、確認しても回答なし・ハンドルのセンターがずれており、危ないので有料でディーラで調整・契約時には無かったと思われるガラスの傷を確認しても回答なし・ホイールのロックナットを外す工具がなく、そもそもどうやって納車時の整備をしたのか不明・ディーラでメンテナンスしたら、購入時に説明の無かったドアの交換、再塗装が発覚・納車前の整備を問うと、やるにはやったが書面を残していないし、残せないとの回答(意味不明)など、普通の自動車の２、３台分の金額を支払ったんだから買い手に不愉快な思いをさせぬよう、予めグレーゾーンな所は全部説明しておくべきだと思います。現状、まともな対応が無いので、中古車はディーラ系もしくは、車輌限定の専門店にするのが無難と感じています。(といってもこの店にしか無かった車輌なので仕方ないのですが…)
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販売店からの返答
この度はご購入有難うございました。度重なる稚拙な説明につきましては申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう改善致します。
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